中宏网内蒙古8月7日电 在新时代的征程中,党建引领犹如一盏明灯,照亮了政务服务不断前行和发展的道路,科左后旗政务服务与数据管理局党支部是一个具有强大凝聚力和战斗力的基层党组织,是政府与民众之间的重要桥梁和纽带,政务服务与数据管理局党支部坚持党建为引领,筑牢坚强堡垒,彰显为民服务担当,为提升政务服务水平、优化营商环境奠定了坚实基础,为办事企业群众提供了更优质、更高效、更贴心的服务。
党建引领,筑牢思想根基
政务服务与数据管理局党支部采取个人自学、集中学习、党课宣讲、观看警示教育片、“学习强国”等线上线下相结合的方式定期组织党员干部主动学习党的理论政策和党纪学习教育等内容,同时开展主题党日活动、举办知识测试、演讲比赛等活动,不断提高党员干部政治素养和理论水平,深刻领悟党的初心和使命,增强为人民服务的意识,引领政务服务与数据管理局全体干部职工更好发扬“蒙古马精神”。
党建引领,打造高素质队伍
支部设立党员先锋岗、党员标兵窗口,通过抓学习、亮身份、讲担当,持续强化自身建设,工作中党员佩戴党员徽章、工作人员佩戴胸牌,在所服务窗口亮姓名、亮身份、亮职责、亮承诺,每月评选出“流动红旗窗口”,营造人人干事、事事创优的工作氛围。定期组织开展廉洁文化、诚信建设的集中学习会,努力锻造一支综合素质过硬的政务服务队伍,切实提高服务群众和解决实际问题本领。
党建引领,共筑民族团结同心圆
政务服务与数据管理局党支部向群众发放铸牢中华民族共同体意识应知应会宣传手册,大力宣传“蒙速办”APP的使用,将便民的“线上”政务服务送到群众家门口,同时利用LED显示屏滚动播放民族团结相关政策及宣传视频,营造了浓厚的宣传氛围,设立“红石榴蒙汉双语窗口”安排双语人员针对部分群众智能设备不会操作、普通话使用不顺畅、汉字使用不熟练等问题提供免费咨询、业务引导和帮办代办等服务,以确保各族群众办事顺利,让党建引领政务服务助力民族团结之花绽放。
党建引领,服务群众“不打烊”
支部积极开展群众工作,将办事群众需求置于首位,坚持党建+“延时预约服务”大厅一楼东侧设党群服务中心帮办代办台,实现了下班延时办、服务不断档,方便办事群众即来即办、快速办结,与群众需求“无缝贴合”,紧抓窗口服务“时间差”,全面实行政务延时“不打烊”服务全覆盖,积极解决办事群众的困难,让群众少跑一趟路、少等一分钟,以实际行动践行党的宗旨,得到了群众的高度认可。以“优质服务”换取“满分答卷”。
党建引领,实现便民利企新突破
把“高效办成一件事”作为党建引领纵深推进营商环境优化的重要抓手,打造“党小组建在窗口上”的服务品牌,实现企业群众办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化。为企业群众提供咨询引导、跑腿帮办、填表指导等“一条龙”服务,主动接受群众监督,搭建起联系群众、沟通群众、服务群众的“红色桥梁”。党建引领打造政务服务全时直播新模式,推出24小时“AI数字人+真人”联合直播,AI数字人为企业群众实时在线解答问题、解读政策、代办帮办,有效提升了直播服务的效率和质量,全面延伸服务触角,从8小时向7×24小时延伸,持续开展“双休日不打烊”“午休不间断”“早晚弹性办”等服务,政务服务党建引领凝聚力量,打造便民利企“新体验”。
在党建引领下,科左后旗政务服务与数据管理局党支部将继续发挥战斗堡垒作用,彰显担当作为的精神风貌,继续坚定不移地以党建为引领,不断创新服务模式,提升服务水平,为人民群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务,为推动党建引领政务服务工作再上新台阶而努力奋斗!