中宏网内蒙古10月8日电 今年以来，科左后旗政务服务与数据管理局把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，紧紧围绕办事企业群众经营需求，多措并举，深入推进政务服务改革，提升企业和群众的办事体验，为区域经济的持续健康发展注入了强劲动力。

　　为让逝者家属“伤心事”暖心办、省心办，解决“身后事”办理手续多、流程多、跑动多等问题，科左后旗通过整合优化办理流程、线下线上融合办理等方式，全力推进“公民身后一件事”一次办。

　　最近，科左后旗包女士因家中变故，需要办理家属身后事。到科左后旗政务服务中心前台逐项咨询。了解到包女士的办事需求后，科左后旗政务服务中心工作人员第一时间向她推荐“一件事一次办”主题集成服务，并提供了线上办事指南和办理流程指导。按照指引，包女士通过线上办理方式向相关部门提交材料，一次申办了注销户口、社保停保、养老保险死亡待遇申领、参保人员个人账户一次性支取、死亡提取（住房公积金）等10个事项，实现办事零跑腿。

　　通过“一件事一次办”主题集成服务，并结合逝者生前参保情况，包女士本次办事提交的申请材料由31份减少至7份，材料精简率逾77%，全流程办理时限较法定时限压缩88%以上。包女士说，因为有“一件事”帮办，自己确实感到省心许多，心里担心的“石头”终于落了下来。

　　统一办理标准，让流程更清晰

　　科左后旗政数局与相关部门联合出办事指南和材料表单，以最小颗粒度进行梳理，优化办理要素和业务流程，形成标准化的操作规程，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理”。

　　精简材料表单，让办事更便捷

　　通过归并去重、数据共享等方式将材料表单进行精简优化，在用户授权后实现表单的“智能填报”、材料的“自动调取”。以前需要线下分别跑民政、人社、医保、公安、住建、卫健6个部门、分8次办理、填写139个信息、上传29份材料，优化后仅需在线填写47个信息、上传9个材料即可办成，实现跨部门业务协同办理，极大提升了服务体验。

　　多部门协同联动，打造极速服务

　　精心策划实施“高效办成一件事”工作方案，聚焦跨部门高效协同、数据无缝共享、流程深度优化等核心策略，成立工作专班，详细分解各项任务与职责；通过周密的计划与执行，有力推动各部门之间信息共享与业务协同，实现信用修复一件事、企业注销登记一件事、企业信息变更一件事、教育入学一件事、开办餐饮店一件事、公民身后一件事等项事项办理的极速化与便利化。

　　科左后旗政务服务与数据管理局积极推进“一件事一次办”，目前已上线“灵活就业”“社保转移”“军人退役”“新生儿出生”“公民身后”一件事等等高频办事为主题，为群众提供一个主题多个事项一次办结的集成式办理服务，让群众日常办事方式更多元、办事流程更高效、办事材料更简单。

　　下一步，科左后旗政数局将持续以优化营商环境作为政务服务流程设计和优化的重要导向，从“高效办成一件事”办理办成的角度梳理政务服务流程；以办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化为工作目标，不断精细服务，推动“高效办成一件事”重心下沉、靠前服务，以更大力度为民办实事，以更实举措为民解难题。