以往,群众办理各类政务事项需要耗费大量时间精力去了解流程、准备材料、寻找办事地点等。科尔沁区的“数字政务门牌”巧妙化解了这些难题,成为政务服务领域的一大创新亮点。现在,只需要轻点手机,通过“科区政务服务中心”微信公众号找到“数字政务门牌”专栏后,进入“办事指南”专栏搜索想办理的业务,就能立刻获取线上及大厅办理操作指导的详尽攻略。
科区“数字政务门牌”的“找地点”专栏可以精准定位其位置并规划出前往附近办事大厅的导航路线,其涵盖的21个苏木镇街道便民服务中心和445个嘎查村便民服务站政务服务网点信息以及关联的101个服务事项和40个自助设备信息,为群众规划最优路线,有效缩短了政务服务“最后一公里”。
此外,“数字政务门牌”还是生活“小助手”,群众可在“便民服务”专栏缴纳水电费等生活费用;更是便捷“通讯录”,在“窗口电话”专栏能查询并一键拨打政务服务相关部门窗口电话。
科尔沁区政务服务与数据管理局推出的“数字政务门牌”服务,通过整合资源、创新模式,打造了一个全方位、智能化的政务服务平台,让群众真正享受到“最多跑一次”甚至“一次不用跑”的便利,推动政务服务数字化水平不断迈向新台阶,实现了“门牌”指引服务、服务助力更优营商环境。(董若曦)
原标题:科区“数字政务门牌”:“指”向政务便捷 “引”入创新服务
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