中宏网内蒙古1月6日电 近日，当事人张女士送来了一份感谢信，交到了科左后旗政务服务大厅公证处窗口工作人员手中，感激地说：“你们的服务态度真好，加班加点为我们办理公证，真是太感谢啦！”

　　原来是她的父亲去世已久，名下的一套房产需要办理继承公证手续，过户给卧床的老母亲，因为平日里工作繁忙，好不容易有时间来到公证处，却已经到了下班时分。满心忧虑，嘴里念叨着：“下班了吧，这房产的问题又要拖上一阵子了，哎......”

　　公证员包沙日娜见状，毫不犹豫地放下手中的包，脸上洋溢着温暖的笑容，轻声说道：“同志，您别着急，我们可以为您提供延时服务，一定帮您把事情办好。”这句话仿佛一颗定心丸，让张女士原本紧绷的神情稍稍放松了一些。

　　包沙日娜迅速召集了还未离开的同事们，大家重新回到各自的岗位上，公证员们分工协作，有条不紊，认真细致地审查着他们带来的一叠叠资料，耐心地向她询问每一个细节，确保所有信息的准确性和完整性。

　　在办理过程中，他们发现部分资料存在一些模糊不清的地方，需要进一步核实和补充，通过电话沟通、信息查询等方式，迅速解决了资料的问题，因为老母亲卧床不能动弹，下一步公证处工作人员将会提供上门服务，确保这件事能够落到实处，高效办结。

　　政务服务就像一团温暖的火焰，驱散了群众心中的阴霾，这不仅仅是一次简单的公证服务，更是一份对社会责任的担当，对人民群众的深情厚谊。