中宏网内蒙古2月17日电 为进一步加大政务服务宣传力度,霍林郭勒市以企业和群众需求为导向,设置“霍速办”政务专栏、上线“数字政务门牌”、连载“霍市有政事”视频品牌相结合,集“信息发布+功能服务+网民互动”于一体的“政务+”宣传矩阵,以群众喜闻乐见的方式,发布智慧政务、宣传办事指南、提供便民举措,不断展示政务服务新形象、新面貌。
一是设置“霍速办”政务服务专栏,让企业群众“秒懂政务”。立足于群众实际需求,拓宽宣传辐射范围,与霍林郭勒市融媒体中心魅力霍林河APP强强联合,开设“霍速办”专栏,创建“霍速办数字政务门牌”“霍市有政事”“信息发布”与“办事指南”板块,积极宣传政务改革、营商环境创新、市场准入、高效办成一件事、跨区域通办、帮办代办、12345热线等服务举措,让企业群众知政策、享红利、少跑路。截至目前,共发布营商环境与政务服务类优质信息35条,霍市有政事视频11期。
二是上线“数字政务门牌”应用,让群众办事“易办好办”。霍林郭勒市行政审批政务服务与数据管理局聚焦企业群众“不会办、找不到、问不清”等困扰,通过一码集成、双线咨询,创新打造应用“数字政务门牌”,群众只需用手机扫一扫二维码或点击魅力霍林河APP霍速办logo即可进入办事平台,通过“掌上查”“网上办”“线上说”“云上帮”等六大功能模块,实现办事指南详细解答、高频事项精准搜索、意见诉求及时反馈、帮办代办快捷便利,升级群众办事体验,将政务服务由“窗口”向群众“家门口”延伸,推动政务服务从“可办能办”向“易办好办”转变。截至目前,现可通过“数字政务门牌”办理事项1803项,梳理苏木街道可办事项119项。
三、连载“霍市有政事”视频品牌,让惠民政策“一看即懂”。组建“霍市有政事”宣发团队,以剧情演绎、政策解读、实地采访、VLOG记录等方式,建设视频宣传体系,定期创作剧情脚本,普及政务服务知识。各业务科室选配演员对本科室高效便民事项进行剧情演绎,借助短视频宣传速度快、传播能力强的优势,依托“霍林郭勒政务服务”抖音号、视频号等媒介平台,打造“霍市有政事”系列节目,通过喜闻乐见的“接地气”方式,生动形象对外宣传政务服务内容,拓宽政务信息辐射范围,方便群众了解相关政策。截至目前,已发布11期原创性视频,浏览次数4万余次,点赞量1936次,转发量930次,辐射人数5万余人。