为持续优化提升全市营商环境，提升城市综合竞争力，通辽市深入贯彻落实全区优化营商环境大会精神，始终把营商环境建设作为战略性举措，紧盯市场主体和群众反映突出的矛盾和问题，瞄准短板弱项，精准施策发力，全力促进营商环境持续改善，努力打造“时限最短、环节最简、材料最少、服务最好”高质量营商环境。

　　完善工作机制，提供制度保障。制定实施了《通辽市2021年优化营商环境实施方案》，该方案重点围绕开办企业、办理建筑许可等21项指标，提出了20项重点工作任务和72项具体工作措施，并对每项指标具体任务进行了细化明确，旨在建立完善企业全生命周期服务机制，有效解决企业反映的痛点、堵点、难点问题，为企业正常生产经营提供公平公正和便利化的营商环境。同时，制定印发了《通辽市营商环境督查员制度》《通辽市营商环境评估数据填报员制度》《通辽市优化营商环境工作约谈制度》，进一步完善了相关工作机制，为有序开展优化营商环境工作提供了制度保障。

　　开展优化营商环境五个专项提升行动。结合自治区巡视整改反馈问题和自治区2020年优化营商环境评估报告，认真梳理我市营商环境存在的问题，紧紧聚焦我市营商环境存在的短板弱项，在全市范围内开展了“办事难”问题整治、规范涉企行政执法、诚信政府建设、优化不动产登记服务、涉企规范性文件清理等五个专项提升行动，着力破解企业和群众反映的痛点、堵点、难点问题，切实打通服务企业群众的“最后一公里”。其中，“办事难”问题整治专项行动已经取得了阶段性成效。截至目前，共收集汇总反映问题857件，已推进解决712件。

　　组织开展营商环境优化目标公开承诺工作。市营商办组织市发改委、市行政审批和政务服务局、市住建局、市税务局等30个中区市直相关部门，围绕单位职能职责，通过电视、报纸、新媒体等多种渠道面向社会做出103项营商环境承诺，内容主要包括部门营商环境工作重点任务、服务标准、服务举措、监督电话等，主动接受社会各界的监督，在全市范围内营造了主动服务企业发展、全面优化营商环境的浓厚氛围。

　　全面启动“人人都是营商环境，我为企业办实事”活动。结合正在开展的党史学习教育，围绕“用微笑架起沟通桥梁、用行动助力企业发展”这一主题，在全市政务服务窗口开展“人人都是营商环境，我为企业办实事”实践活动。通过开展文明服务提升行动、助企发展提升行动、典型示范引领行动，不断优化服务举措，提升服务效能，切实把“我为企业办实事”贯彻到具体工作中、落实到实际行动中。（杨永利）

原标题：我市精准施策全面提升服务效能

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