中宏网内蒙古9月23日电 近年来，鄂尔多斯市、旗两级政务公开工作主管部门深入贯彻落实党中央、国务院、自治区党委政府有关决策部署和《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断提升公开能力水平，精细化公开内容，完善信息公开平台功能，为不断增强政府公信力执行力、深化“放管服”改革、优化营商环境、加快法治政府和服务型政府建设提供了重要支撑。

　　渠道建设日臻完善

　　依托政府网站及时公开政府信息，在国家档案馆、公共图书馆、政务服务场所设置政府信息查阅场所，利用办公场所信息公告栏、电子信息屏等设施和各类政务新媒体及时公开部门政务信息。全市政府系统630个政务新媒体有序运行。政府门户网站留言互动类栏目及时办理答复网民留言。2021年1-8月份，市长热线共受理群众反映问题99901件，其中电话受理95787件、政府网站市长信箱受理327件、政务服务微信受理3768件、短信受理19件。已办结97104件，办结率97.20%，群众满意率98.52%。市、旗区政府门户网站均提供信息检索功能。

　　主动公开依法依规

　　市、旗两级政府门户网站及时更新完善相关栏目和内容。“政府部门”栏目集中公开市政府34个部门的领导班子成员、主要职责、内设机构、办公地址、办公时间、联系方式等信息。“服务”栏目与全区政务服务网衔接，数据同源，及时发布各类办事信息。“清单目录”栏目集中公开市级权责清单、公共服务清单、政务公开事项标准目录、收费目录清单、“双随机一公开”监管、行政执法公示、最多跑一次事项清单、“四办”事项清单、证明事项清单目录、零跑腿事项清单、即办件事项清单、“四办”工作等信息，全面加强用权信息公开。政府采购、公务员招考等栏目均与专门网站衔接。“政府会议”栏目通过视频、图解等方式公开重要会议信息。“公开”专栏设置住房保障、生态环境、公共监管、卫生健康、就业创业、教育领域、优化营商环境等20余个子栏目，覆盖社会热点焦点领域。

　　依申请公开规范高效

　　持续开展依申请公开受理及答复业务知识培训工作，在各级各部门政府信息公开指南中说明依申请公开接收渠道及注意事项等。2020年，全市各级行政机关共受理依申请公开141件，其中，旗区受理72件、市政府部门受理69件，全部按时办结，市本级无涉及政府信息公开的行政诉讼案件。2021年截至目前，各级行政机关共受理依申请公开136件。

　　政策解读质效提升

　　通过政府网站、政务新媒体及新闻媒体发布政策解读。解读部门能够紧扣政策解读工作的定位，围绕市委、市政府确定的政策措施开展解读，教育体育、医疗保障、不动产登记、就业创业、科技新政等方面政策解读比例有效提升，解读内容覆盖面进一步扩大，在积极回应企业群众关切方面发挥了重要作用。截至7月份，市政府各部门共报备政策解读96件，市住建局、生态环境局、教体局、科技局等部门利用图解形式有效提升了政策解读的可视性，更加生动形象地展现了政策内容。市行政审批和政务服务局利用广播、电视专访、视频图解等形式对全市政务服务工作推进和相关政策措施落实情况进行了多角度多渠道宣传和公开，确保政策措施宣传解读到位。（黄塔娜）