中宏网内蒙古8月9日电 “他们‘急农民之所急、想农民之所想’的态度和高超的工作效率值得点赞!”7月24日,家住鄂尔多斯市鄂托克前旗上海庙镇特步德嘎查的张美林在供电服务群里发了一条电子感谢信,信中,她对供电公司在关键时刻的迅速行动和高效抢修表达了深深的感激之情。
夏日炎炎,正值农作物生长旺盛、需水量大的关键时期。7月23日下午,张美林家突然停电,她十分着急,“我们家没电了,现在浇不了地,麻烦你们快来看看吧!”内蒙古电力集团鄂尔多斯鄂托克前旗供电公司接到农户报修电话,农田灌溉用电突发中断,面对这一紧急用电情况,电靓暖城共产党员服务队极速出击,立即赶赴现场。
他们不顾高温酷暑,仔细检查每一条线路,不放过任何一个可能存在的故障点。汗水湿透了他们的衣衫,但他们没有丝毫懈怠,心中只有一个信念——尽快恢复供电,保障农灌顺利进行。经过综合研判,确定故障原因为持续的高温天气致使农灌负荷剧增,变压器过载,电靓暖城共产党员服务队严格遵循各项安全措施,立即开展抢修。
连续三小时的不懈奋战后,终于在次日凌晨恢复供电,灌溉设备重新运转起来。当看到农田里的水流再次流淌,张美林的脸上露出欣慰的笑容,并当场表示“你们的努力不仅解决了当下的灌溉难题,更为今年的丰收奠定了坚实的基础。”随后,电靓暖城共产党员服务队对该用电线路及设备进行了一次全面“体检”,进一步消除潜在的隐患风险。
一封表扬信,是鼓励,更是动力。下一步,鄂托克前旗供电公司将进一步深化开展优化营商环境工作,切实履行各项服务承诺,加强客户经理服务制度,当好“电保姆”,提高供电可靠性和接带能力,同时,加强对农网线路的巡视和维护工作,提供更加可靠、优质的电力服务,为农牧民的美好生活和农业的丰收保驾护航。