中宏网内蒙古8月21日电 “这个联合审批制,给我省了不少事儿,不用东跑西跑找各个部门,一次勘察就解决了所有问题,我们只需要找点位就行,其他都不用考虑,你们供电公司真是积极响应国家政策,为民办实事啊!”近期,达拉特旗2024年民生实事项目所列的82处349个新能源充电桩建设项目正在高效推进中,达拉特旗城投特来电充电公司负责人对内蒙古电力集团鄂尔多斯供电公司达拉特供电分公司的工作人员感谢道。
政企联动
提供充电桩接入指引
据悉,随着国家大力发展新能源政策、汽车电动化加速推进,充电基础设施成为各地的发力重点和方向,充电桩安装规模大幅提升的同时,社会提出的服务要求也随之增加。为了适应新能源汽车持续快速发展的新形势和新要求,该公司积极对接政府及相关部门,推出达拉特旗公共充电桩建设实施方案。该方案采用多部门联合审批制,建立联动群。客户申报充电桩报装需求后,填写联合审批表,交至街道,由街道工作人员统一收集上报住建部门,住建部门在群聊发布勘查时间、地点,街道、应急管理局、供电公司、能源局再一同到现场进行勘察,对充电桩进行现场确认、用电容量进行核查,符合接入要求,各单位填写审批意见后予以接入。不符合要求则由相关单位工作人员现场告知客户存在问题。减少客户办事次数的同时,大大减少客户矛盾。截至目前,达拉特供电分公司完成联合审批94项。
优质服务
充电桩问诊保安全
针对充电桩接入,不仅仅考虑电网接带能力,同时需关注充电桩接入安全隐患及相关小区消防配套设施是否符合要求。为加快推进达拉特旗电动汽车充电基础设施建设,促进新能源汽车推广使用。该公司成立了专门的“问诊”团队,对接应急管理局,负责充电桩设备检查、故障处理等紧急处理工作。同时,客户经理还积极向前来充电的车主宣传安全用电知识,指导新能源车主正确、安全使用充电桩,提升充电效率,为广大新能源车主提供方便快捷的充电服务,让绿色出行更便捷舒心。
政策宣传
推进充电桩建设加速度
该公司工作人员通过走访辖区内特殊报装客户,宣传落实国家“双碳”相关政策,大力推进充电桩设施建设、电能替代项目建设,同时积极响应客户充电桩报装需求,将充电桩意向客户登记在册,定期走访,并不定时宣贯最新政策,努力做到统筹规划、精准布局,为落实“保护环境、绿色发展”的国家政策提供坚实的电力保障,打通全旗居民充电服务的最后通道。
今年以来,达拉特供电分公司已完成居民自用充电桩、公用充电桩报装项目175户,投资109万元。下一步,该公司将继续推进充电基础设施建设、提升设施服务能力,积极推进能源结构向发展绿色转型,为鄂尔多斯经济发展提供“绿色”动能。