中宏网内蒙古9月14日电 近期,内蒙古电力集团鄂尔多斯供电公司认真落实集团公司决策部署,重点推动工程建设、强化增供扩销。负荷管理服务中心、电能计量中心按照市公司工作安排,打出增供扩销“组合拳”。
党建领航,助力重点项目达产达效
“企业生产离不开坚强的电力保障,供电公司超前服务,在企业生产准备过程中,对我们的生产运行进行现场指导,对我们的规范运维提供支持保障,让我们企业投运生产没有后顾之忧!”内蒙古宝丰煤基新材料有限公司负责人高兴地说道。
近日,鄂尔多斯供电公司负荷管理服务中心与电能计量中心党支部结对共建,以“蒙电爱心光明行”志愿服务活动的形式,组织电靓暖城共产党员服务队走进图克工业园区,对园区内重要客户开展现场服务,把服务送到企业车间、生产一线,多层次、多类型地满足客户用电需求。
活动中,服务队成员对最新的电费电价政策进行宣讲并现场答疑,对客户企业专职电工在计量装置运行状态检查、高压设备巡检等方面进行了技术指导,确保企业安全用电、放心生产。随后对党的二十届三中全会进行了宣讲,并对《决定》中电力行业发展的要点进行了解读。服务队成员不仅对公司8.16倡廉书进行了深入宣贯,还郑重宣读了“清廉班组五好十做到”服务承诺,并随后向用户颁发了“星花”廉洁服务承诺书,邀请客户使用“码”上监督二维码对本次服务进行了监督与评价,进一步构建亲清用电关系。
据了解,自宝丰煤基新材料有限公司开工以来,负荷管理服务中心便以“书记项目”为抓手,在重大项目建设中实施驻场服务,在项目报装时就第一时间进行对接,提前收集项目信息,深入园区开展负荷调研,超前介入开展工程验收指导,并进行检查,保障项目施工建设验收一次性通过。项目自6月份投产后,中心组织电靓暖城共产党员服务队多次深入企业开展政策宣传、用电咨询,帮助客户科学安排设备运行方式,优化用电模式,以“管家”式服务全力保障项目用电需求,助力企业达产达效。
主动服务,让客户用好电、多用电
为了保障客户用电需求,降低用电成本,负荷管理服务中心联合电能计量中心,结合集团公司“本质安全年”工作要求,将优质服务工作主动延伸至企业客户。并根据企业用电性质和特点,量身定制“服务清单”,一企一册建立工作台账。一方面深入辖区各企业,义务开展用电安全隐患排查。重点对企业设备运行状况、供电线路、计量装置等进行细致地核实,对用电设备健康状况开展评估,对发现的隐患进行安全告知,并帮助制定计划,跟踪落实消缺。另一方面针对企业用电特性,引导其合理安排用电时间,错峰用电,从而减少高峰时段和尖峰时段的用电负荷,实现削峰填谷,引导客户开源节流、增产增效,提高电力资源的利用效率。
下一步,鄂尔多斯供电公司将继续坚持主动融入全市工作大局,坚持以客户为中心,以问题为导向,主动加强与客户的沟通联系,全力以赴保障重点企业及时可靠供电,始终赢得客户的信任和支持,以实际行动助力全市经济高质量发展。