中宏网内蒙古3月28日电 为进一步优化审批服务，提升智能客服和政策解读效率，推动鄂尔多斯市工程建设项目高效落地，近日，鄂尔多斯市在内蒙古自治区率先将人工智能技术Deepseek深度应用于工程建设项目审批管理系统，迈入了智慧政务建设新阶段。

　　鄂尔多斯市工程建设项目审批管理系统依托Deepseek强大的自然语言处理能力，构建了两大核心功能：一是智能客服全天候响应。智能客服能够实时解答用户关于审批流程的常见问题，并根据用户需求提供个性化指导。同时，智能政策解读功能通过大数据分析和语义理解，可以帮助用户快速定位相关政策文件，并提供清晰易懂的政策解读，让企业群众能够更快速便捷地理解政策内容，更有利于政策的推广应用；二是政策解读精准触达。企业群众可通过工程建设项目审批管理系统快速获取审批流程、政策法规、申报要求等信息，并享受精准的政策解读服务，无需等待人工回复，极大提升了服务效率和用户体验。

　　Deepseek技术的引入不仅提升了服务效率，还为鄂尔多斯市的政务服务优化提供了数据支持。系统通过对用户咨询和查询数据的分析，能够识别高频问题和政策热点，更精准地了解企业群众需求，从而优化政策制定和服务流程。这种数据驱动的服务模式，将为鄂尔多斯市的城市发展和经济建设提供强有力的支撑。

　　下一步，鄂尔多斯市将继续探索Deepseek技术在“全生命周期监管”“智能辅助审批”等更多场景应用，建立覆盖工程审批全链条的AI知识库，打造内蒙古首个工程审批AI训练模型，力争实现更多高频事项智能导办，并通过政策热点图谱构建，辅助行业主管部门优化服务标准，进而形成“企业诉求——服务改进——政策迭代”的闭环机制，打造更加高效智能的政务生态系统，为企业群众提供更加优质便捷的服务。（李瑞 杨鵾）