近日,鄂尔多斯市首个旗区级“蒙企通”民营企业综合服务平台在鄂托克前旗上线运行。平台具备“企业诉求”“政策推送”“问卷调查”“数据驾驶舱”四大核心功能,将实现自治区、盟市、旗区三级数据互联互通,并通过诉求挖掘、限时办结、意见征集、政策推送等多方位的组合服务,不断满足企业日益增长的个性化、多样化需求,有效打通企业与政府之间的沟通渠道,助推鄂托克前旗以及我市民营经济高质量发展。
而在4月22日,“鄂托克前旗发布”微信公众号公布出一个二维码,开启了“码上投诉”“码上监督”的新通道——只要旗直各部门、国有企事业单位在项目审批、便民服务过程中,有不作为、慢作为、乱作为以及服务质量不高等涉及营商环境的问题,利害关系人和其他知情人均可以扫码反馈。让“码上”真正变为“马上”,有效为营商环境优化打通“常梗阻”。
再早些的4月1日,全旗优化营商环境攻坚行动动员大会召开,印发了《鄂托克前旗优化营商环境攻坚行动方案》,提出了打造“鄂前旗效率、鄂前旗服务、鄂前旗诚信”品牌,力争通过2年左右的时间,将鄂托克前旗打造成自治区营商环境最优旗。
……
时间的维度里,可以听到鄂托克前旗紧锣密鼓的节奏。
“现在好多事情都可以在这一个地方办,不用到处跑,如果缺啥资料了,现场都会告知,省得三番五次来,确实效率高了服务好了……”在鄂托克前旗政务服务大厅,每遇到一个办完事儿的人,都会发出类似的感慨。
优化营商环境,关乎着自身生产力、市场软实力、综合竞争力以及走向未来的原动力,鄂托克前旗既是深谙其道,必是功当其事。
结合党史学习教育,鄂托克前旗打响了一场“协同战”,坚持把优化营商环境与做好“六稳”“六保”工作、稳定经济运行、促进经济结构调整、产业转型升级、净化政治生态等一揽子重点工作结合起来,同研究、同部署、同推动,寻找整体效应的最大公约数。
从老百姓关注的难事儿、烦事儿到广大企业关心的审批程序、惠企政策再到如何让便民服务和群众实现“零公里”……一桩桩一件件,鄂托克前旗绘出路线图、挂起作战表,力争当好“有呼必应、无事不扰”的“店小二”,做到以学促行、以行践学。
比如,每月召开一次企业问需活动现场限时解决企业诉求。以“政府邀请+企业自愿报名”相结合的方式,每月组织开展一次企业问需活动。截至目前,已举办3次活动,共邀请24家企业负责人参加,收集到涉及项目手续办理、惠企政策出台、征地拆迁、疫情防控、融资贷款、基础设施等方面的意见建议34个。对于现场能解决的现场进行答复,对于不能现场解决的,现场交办相关部门限时解决,形成任务清单,跟踪督查解决,并将解决情况于次月进行通报,全力推动政府作风持续转变、营商环境持续优化。
再比如,开展“局长进大厅零距离服务”活动。要求窗口单位负责人每月进驻政务服务大厅现场办公2次,了解窗口建设服务情况,集中解决企业和群众反映的突出问题。
有的部门还推出亮牌上岗、“码”上服务举措,提升了服务效能。例如,旗交管大队为每位民警生成专属二维码,并佩戴于右臂处,实行“亮码服务”。办事群众通过微信扫码,即可“码”上获知警员姓名、所属中队等工作信息,现场对警务工作作出评价,还可随时随地进行“一对一”交流沟通,为群众提供了更加便捷的意见建议反馈及监督渠道。
原标题:鄂前旗:全面发力营商环境“优倍加”
免责声明:以上内容为本网站转自其它媒体,相关信息仅为传递更多信息之目的,不代表本网观点,亦不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。