中宏网内蒙古5月28日电5月28日，内蒙古自治区政务服务工作“我为群众办实事”记者见面会举行。会上，鄂尔多斯市政务服务局局长马振平就“一次办”“帮您办”作了重点介绍。

　　2月18日，全区营商环境大会后，鄂尔多斯市委、市政府迅速行动，将落实“四办”任务作为打造一流营商环境的重要抓手，多次召开会议研究部署，成立分管副市长任组长，旗区政府和市直相关部门一把手为成员的领导小组，制定方案，组建专班，挂图作战，按周调度，推动“四办”工作快速落地见效。

　　在“一次办”方面，作为自治区试点盟市，鄂尔多斯市严格按照自治区的部署要求，聚焦影响企业群众办事的堵点、难点、痛点，聚力“减环节、减材料、减时限、减成本、减跑动”，探索建立了“1+4”工作机制，即：夯实一个基础、推行四项工作举措。

　　“夯实一个基础”：就是指梳理好“一次办”事项清单。按照“市级统筹、同步推进、全市通办”的原则，抽调旗区和相关部门业务骨干，采取集中办公的方式，完成自治区发布的103个“一次办”事项标准化、情形化、颗粒化梳理，并在全区推广复用。与此同时，该市结合地区实际，又梳理增加了34个“一次办”事项。上述137个“一次办”事项现已全部落地实施。

　　“推行四项工作举措”。一是强化信息化支撑。依托一体化在线政务服务平台，建成启用鄂尔多斯市“一件事一次办”审批管理系统，实现了“一次办”事项标准化受理、协同办理、并联审批的电子化流转，变“群众跑腿”到“数据跑路”。

　　二是推行“综合一窗受理”。在市、旗区政务服务中心“综合一窗受理”专区设置了“蒙速办·一次办”专窗，组建专业队伍，全程指导企业群众办事，实现“一家牵头、一次告知、一表申请、一窗受理、一次办成”。

　　三是延伸服务链条。叠加推行容缺受理、告知承诺、“企业开办大礼包”“免费邮寄”等服务，结合“一证（照）通”改革，推动51个高频“一次办”事项“一个行业全链条许可、多事项整合、一枚印章审批”，有效破解“准入不准营”问题。

　　四是强化宣传推广。综合运用内蒙古政务服务网、“蒙速办”APP、政务服务大厅等线上线下渠道，广泛宣传推广“蒙速办·一次办”服务，最大限度提升企业群众知晓率。

　　数据显示，该市推行“蒙速办·一次办”工作后，企业群众办理时限平均压减87%，申请材料平均压减40.3%，办理环节平均压缩38%，跑动次数平均减少76.2%。

　　在“帮您办”方面，鄂尔多斯市结合全市抓项目促投资优环境百日攻坚行动，在原有投资项目“一站式”服务中心的基础上，市、旗区两级同步组建由政务中心牵头、政府相关部门参与的代办帮办工作专班，梳理公布“帮您办”服务事项，制定服务流程图和办事指南，设立“帮您办”线上专栏和线下专区，建立起政务部门牵头、各审批部门配合的会商联审工作机制，全力推进“蒙速办·帮您办”工作。申请人可根据自身需求，自主选择部分或全程代办帮办服务。代办帮办专班为申请人量身定制代办帮办工作计划，细化分工、明确责任，高效提供代办帮办服务。

　　2021年3月份以来，该市苏德环保、伊泰西北沟碳汇林等29个项目签约了“帮您办”服务，达拉特旗默锐高端化学品、杭锦旗万瑞天然气等17个项目完成代办帮办服务，项目落地开工实现再提速。