中宏网内蒙古6月24日电“以前办电还需要跑到供电局，现在我还在办理政府相关手续，电力部门就提前介入，询问我是否有办电意向，真是‘无感’办电！”

　　在鄂尔多斯市乌审旗，华源机动车检测公司负责人贾增峰向记者讲述他的办电经历。

　　一直以来，鄂尔多斯电业局将“获得电力”作为营商环境再升级的关键一招，加强与政府相关部门联系，形成“1+1＞2”的发展合力，切实为广大群众办好事、办实事，从减环节、压时限、降成本、优服务等方面入手，用真诚服务，换来企业、群众舒心的办电体验。

　　回想起办电经历，贾增峰赞叹道：“电业局提前联系我，推出一系列优惠政策，为我节约成本、尽快用电提供了很大帮助。”最初，贾增峰前往政府部门办理工程建设相关手续，当时虽有办电意向，但还没具体用电需求。办理期间，政府工作人员曾向他询问是否需要办电，他只是简单回复，并没有在意。

　　“当天，我就收到了鄂尔多斯电业局客服人员的电话，询问我是否有办电意向。我很惊奇，距离我办理政府审批手续仅几个小时，信息传递如此畅通。”贾增峰感叹道。

　　客户口中的“无感”办电，得益于鄂尔多斯电业局与鄂尔多斯市政府相关部门探索出的“政企联动+用电服务”办电模式。

　　该局以提升供电服务为出发点，积极推进服务转型，以信息化手段为支撑，打通政企互通渠道，利用“鄂尔多斯工程建设项目审批管理系统”，政府相关部门实时传递信息，供电部门无缝对接新、扩建的企业客户，超前获知办电需求，主动靠前服务，实时查看和接收审批事项，实现工程建设进度等政务数据与客户办电环节同步推进。

　　让市场主体更好更快“获得电力”，就要做到感知在客户前面。过去，客户在办电时需要自主向电力部门提出用电申请，而如今，客户在政府审批平台上办理业务期间，如有用电意向，电力客服人员便会主动联系对接，对业务进行登记备案，从咨询意向到送电验收实行闭环管理，全过程跟进办电进度，切实压缩办电时间。