今年以来，额尔古纳市税务局以“持续提升效能·办好为民实事”为主题，积极开展“便民办税春风行动”，精准聚焦办税缴费实际需求，针对不动产登记的“办证”难题，推动“高效办成一件事”落地见效，将“枫桥经验”落实到为纳税人缴费人服务的“关键小事”中，持续优化税收营商环境。

　　一窗办理

　　跑出服务“加速度”

　　额尔古纳市税务局持续完善不动产登记办税集成办理相关服务举措，推动存量房和增量房业务集成办理，实现了不动产登记、缴税整个过程一次受理、自动分发、高效运转，进一步提高了窗口工作效能，令业务办理时长缩短35%，实现了与相关部门的不动产登记信息和税务部门的不动产纳税信息全流程实时共享，2月、3月网上办税率均达到100%，切实提高不动产登记办税便捷高效、便民利民的服务水平，有效防范化解办税风险。

　　找准问题

　　化解矛盾“聚合力”

　　积极拓展与自然资源、住建、法院、信访等外部门协同共治，完善“1+N”税费矛盾争议化解机制，推动涉企事项“提速办”“限时办”、遗留问题“跟踪办”“联动办”，实现挂号问题动态清零。额尔古纳市某小区建成于2014年，部分楼栋因开发商与建筑公司经济纠纷等问题导致房屋产权证无法正常办理，成了小区居民多年的心病。2024年3月，针对此历史遗留问题，额尔古纳市税务局、自然资源局、住建局、信访局等部门联合成立化解不动产“办证难”专班，通过与开发商、建筑公司的多轮商讨，最终出具网签合同及相关资料。截至目前，已帮助居民取得22套房产的不动产权证书，其他居民的房产证正在陆续办理中，真正解决了小区居民的“烦心事”。

　　税法联动

　　构建共治“新格局”

　　针对“法拍房”被执行人配合度不高、过户涉税资料难以凑全、办理房产证书困难等突出问题，额尔古纳市税务局选派业务骨干，成立专项小组，分条列项梳理当前司法拍卖过程中不动产涉税事项存在的疑难问题。依托“税务+法院”联动机制，持续细化不动产司法拍卖涉税事项处理流程，对标对表明确联动工作方案具体举措，多次组织参加联席会议，为促进税法两部门开展常态化合作，探索信息共享、联合共治的综合治理新渠道贡献力量。

　　下一步，额尔古纳市税务局将持续践行“群众有所呼、税务有所应”的不变初心，深入贯彻落实“便民办税春风行动”各项举措，进一步协助打通“办证难”各关键节点，强化履职尽责，绘出为民服务新“枫”景。

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