自开展“放管服”改革、优化营商环境工作以来，扎兰屯市卫健委积极贯彻落实市委、市政府有关文件精神，坚持“简政放权、放管结合、优化服务”原则，按照“一个窗口受理、一枚印章管审批、一纸清单管流程、一张网络管效率”等审批要求，持续优化营商环境。

　　一是启用“一章审批”模式。将卫生健康行政审批职能统一到行政审批股，并入驻市政务服务中心窗口，承办和全程受理卫生健康系统审批服务事项，做到一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务。

　　二是深化“互联网+政务服务”。依托自治区一体化在线政务服务平台，开展网上办理，开通邮寄服务，实现“一次办”或“不见面”审批。开展政务服务事项精细化梳理，共认领复用编制政务服务事项36项，公共服务事项24项，规范了审批流程。

　　三是提升“服务为民”意识。规范窗口工作人员着装，使用文明用语，印制行政许可服务指南，放置窗口，供办事人员查阅；对申请材料不齐全的开据一次性告知书，说明需补齐的材料；对符合程序，材料齐全的申请事项出具受理通知书，告知申请人申请事项受理完毕，避免群众因不了解或不知道而跑多次,进一步提升审批服务效率。

　　四是减材料、压时限，优流程。对无设定依据的申报材料一律取消，对无法定依据的审批环节进行优化，对能够继续压缩审批时间的进行简化，对无特殊环节的事项转为即办件，办理时限缩减50%以上，提高了一次性办结率。

　　五是全面推行“双随机、一公开”监管。制定随机抽查事项清单，并根据法律法规规章修订情况和工作实际进行动态调整，及时主动向社会公布。建立随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员的“双随机”抽查机制，通过“双随机、一公开”工作要求不断细化事中事后监管措施，实行“证明事项告知承诺制”，积极探索建立以信用承诺、信息公示为特点的新型监管机制，加强信用信息归集、共享和应用。

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