中宏网内蒙古4月23日电 为进一步推进“放管服”改革和促进优化营商环境,呼伦贝尔市政务服务局开展实施的“一件事一次办”项目获得群众认可,提升政务服务水平,提高群众办事便利度。
呼伦贝尔市政务服务局目前成立了四个“一件事一次办”工作专班:呼伦贝尔市、海拉尔区、牙克石市、陈巴尔虎旗。在制定《呼伦贝尔市百件“一件事一次办”套餐式服务工作实施方案》的同时,于1月12日开发试运行“一件事一次办”联动审批系统,梳理确定了100个主题套餐服务。
为提升“一件事一次办”套餐事项的办件效率,呼伦贝尔市政务服务局一是按照先进地区“一件事一次办”的材料和时限要求,对材料、环节、时限进行了压缩。二是对全市各单位“一件事一次办”审批人员及窗口综合受理人员的系统使用操作进行了集中培训,提高各单位审批人员及综合窗口人员业务能力,提升政务服务水平。三是全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”工作模式,减少了办事跑动次数,提高了办公效率,实现无差别受理和“套餐”式受理。四是实现线上、线下同步办理,在呼伦贝尔市政务服务网设立“一件事一次办”专栏,包括自治区一体化在线政务服务网等多种途径,实现多渠道“一件事一次办”办理。
通过进一步优化办事流程、精细化梳理服务事项、减材料和压缩办理时间,实现了一次告知、一次提交、并联审批,提供主题式、套餐式集成服务,提高了企业群众办事的便利度和获得感。
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