中宏网内蒙古4月2日电 按照“互联网+政务服务”建设,打造“蒙速办”服务品牌,全面提升网上政务服务效能,推动线上线下政务服务流程再造、数据共享,形成一网受理、协同办理、综合管理的一体化政务服务体系,乌拉特后旗残联主动靠前服务,把服务的触角延伸到群众需求的最末端。
近日,乌后旗残联加快推进残疾人证“一网通办”建设,以电话预约的形式,邀请残疾人或监护人在残联大厅开展“蒙速办”APP“一网通办”事项残疾人证集中换领业务。工作人员现场将残疾人证“一网通办”事项操作进行演示,告知残疾人相关事项可以直接进行网上办理,短短三天完成了网上挂失补办、换领残疾人证等业务73项,网络智能化办理服务的时效性、满意率得到极大提高。
残疾人证实现“一网通办”,是乌后旗残联贯彻落实“放管服”改革、推进便民服务的一项重要举措。乌后旗残联将继续深化改革,召开残疾人办证一网通办事宜推进协调会,打通各环节壁垒,按照“部门之间业务串联、残疾人证业务并联”管理架构重塑业务流程,以“数据跑路”代替“群众跑路”,大幅精减办事材料、时间和跑动次数。今年要加大残疾证办理、辅具申领、救助申请等服务的全流程改革,优化办事程序,简化办理环节、缩短办理时间,实行线上申请和线下申请“双模式”服务。如残疾证办理实行一站式,一周办结服务模式,即审即评,出一次门;合一张表,三小时办结;包办服务,送证到家;让残疾人只跑一趟,让残疾人办证更方便,全面提升残障群众办事的满意度和获得感。