中宏网内蒙古4月15日电 为有效整合政务数据、优化办事流程,杭锦后旗政务服务局以更加高效优质服务群众和企业为目标,从“一网办、掌上办、预约办”三个维度,持续优化营商环境。
今年,杭锦后旗政务服务中心全力推进实施“一网通办”改革,多次组织各相关部门召开会议推进网上办事,提升网办量。来大厅办事的群众可以在帮办代办工作人员的引导下通过内蒙古政务服务网申报办理事项,申报后统一由政务中心综合窗口人员进行网上预审、对接部门进行审批办结,而且可以实时在网上查看所办事项的办事进度。“一网通办”改革在提高部门办事效率同时,群众办事也更加便捷。
同时,为积极推进“掌上易办”,该中心将群众经常办理的公共服务类事项对接移动端。现在,群众可以通过“蒙速办”APP办理公积金、公安户政、医保社保、不动产等业务,实现随时随地掌上可办。目前杭锦后旗受理网办事项共计834件,下一步,该中心会更加注重对“蒙速办”APP的推广宣传,让更多的群众了解使用这种新方式办理事务。
此外,为营造舒适有序的办事环境,提高办事效率,方便群众办事,杭锦后旗政务服务局将叫号机、评价器等设备与“蒙速办”APP有效对接,通过“蒙速办”APP网上预约叫号有效实现人员分流,避免长时间排队等候,节省办事群众的时间。有群众表示,通过手机预约叫号可以自己安排时间来办事,方便多了。
下一步,杭锦后旗政务服务局将联动各部门持续推动“一网通办”向纵深发展。让数字政府效能转化为直抵人心的民生温度,让更多人享受“互联网+政务服务”带来的便利。(窦向新)