中宏网内蒙古5月30日电 巴彦淖尔市政务服务局始终坚持问题导向、需求导向,加快落实优化营商环境工作各项决策部署,着力打响“蒙速办”品牌,全面推进“四办”工作见实效。
“蒙速办·一网办”让数据多跑路。以“一网通办”为目标,着力破解一体化政务服务平台应用和数据共享互通水平不高等难点问题,优化网上办事流程,规范网上办事指南,大力推动网上办事由“可办”向“好办”的转变。2021年以来,全面推广使用自治区“综合一窗”受理系统,全市11个部门19个垂建业务系统674个事项实现数据共享。“综合一窗”累计受理各类业务7.3万件,“综合一窗”网办件比率16.74%,全区排名第一。全面推行网上办事,实现网上办事“一次注册、多点互认、全网通行”,依申请六类事项认领事项908项,全程网办比例达到77.09%。
“蒙速办·掌上办”让群众少跑腿。以企业群众需求为出发点,全面推行政务服务掌上办,目前全区一体化政务服务平台共认领发布1578个事项、994个事项材料与电子证照实现关联,亮码办事、一照(证)通等改革在市场准入迁出、不动产登记等高频涉企服务业务中推广应用。“蒙速办”APP共接入特色应用250个,其中查询类161项,可办89项,可办比率35.6%。建成“蒙速办”APP“巴彦淖尔市生活缴费专区”,供电、供水、供热、燃气及银行缴费等便民应用全部接入“蒙速办”APP。6类民生高频事项上线“蒙速办”“小事智办”专区,方便企业和群众网上办、掌上办。今年已实现全市“新生儿出生”线上“一件事一次办”、义务教育阶段新生入学“幼升小、小升初”的网上报名、录取结果查询以及“阳光分班”等新生入学全流程网办。
“蒙速办·一次办”让办事有速度。坚持将最大限度减少企业和群众跑办次数作为改革目标,统一设置“一次办成”线下综合窗口,组建专业队伍,推行“一窗受理,一张表单,一套材料,一次办成”政务服务模式。目前,全市共有245个“一件事一次办”事项落地运行,相比改革前,办事材料平均减少63.31%,办理环节平均减少64.31%,办理时间平均缩短47.04%。
“蒙速办·帮您办”让服务有温度。全市累计设置代办帮办窗口22个,配备专兼职代办帮办人员160名,公布代办帮办事项47项,今年,市、旗县区两级累计为110个项目提供了“帮您办”服务。重点在工程建设项目方面推行“一项目一档案、一项目一专班、一周一调度”代办帮办工作制度,今年创新推行重大项目直通快办工作机制,在“蒙速办”APP开发了重大项目“直通快办”平台,将市政府确定的206个重大项目全部纳入平台管理,为包联领导开展日常督查调度、协调解决问题,保障项目顺利落地提供了技术支撑。