中宏网内蒙古7月9日电 巴彦淖尔市政数局聚焦民营企业“全生命周期”办事需求,最大限度减少审批材料和流程,真正做到审批更简、效率更高、服务更优,提升民营企业办事便利度和满意度。
一是设立民营企业服务专区。组建企业项目管家服务中心,召集相关审批部门以及金融银行、司法律所面对面商谈,为企业提供惠企政策咨询、项目手续业务指导、专项定制及帮办代办服务。梳理、细化企业项目管家服务中心《涉企高频服务事项清单》共102项,重大建设项目立项审批、用地规划许可、建设许可、施工许可实行会商联审、联合勘验、联合报装、联合验收。线上办理各类工程建设项目341个、涉及审批事项743个,为187个企业项目提供了帮办代办服务。
二是规范审批程序。持续深化“两优”专项行动,全市梳理73个部门外部事项减权放权60项,精简材料要件337件,内部事项减权放权21项,精简材料要件38件。将企业开办各环节按“一件事”标准整合为1个环节,进一步精简所需材料:企业登记、印章刻制分别3小时内办结,发票申领(涉税事项)1.5小时内办结,企业开办时间压减至1个工作日内。
三是深化“极简审批”。高效推进“高效办成一件事”改革,完成企业准营等10个“一件事”集成化办理系统试运行工作,整合巴彦淖尔市已发布的323个“一件事”,整合信息数据,推进事项优化,实现“网上办”“自助办”“就近办”。设置企业开办专区,企业开办各环节按“一件事”标准整合为1个环节,进一步精简所需材料:企业登记、印章刻制分别3小时内办结,发票申领(涉税事项)1.5小时内办结,企业开办时间压减至1个工作日内。全市累计办理“一件事一次办”事项34.5万件。持续推进“跨域通办”,跨域通办”城市数量扩大到76个,办理“跨域通办”事项5.6万件。
四是规范中介服务。按照“统一标准、统一规范、统一平台、资源共享”原则,建成中介服务超市,减轻企业和群众负担,持续优化营商环境。目前,入驻中介超市的行业主管部门8家,涉及中介服务类型61类,中介服务事项26项,入驻机构总计662家,入驻各类中介服务事项1668项,截至目前采购服务73项。
五是设置热线服务专席。聚焦急难愁盼,通过开设企业服务专席、营商环境投诉举报专席、政府失信行为投诉举报专席,通过助老、助残、法律援助、记者帮办等方式,整合为企服务资源,咨询件、求助建议件、投诉举报件办结时间分别不超过1、3、5个工作日。12345热线已受理企业诉求1181件,已办结1167件,实时办结率98.81%。