中宏网内蒙古7月30日电 巴彦淖尔市政数局持续深化“一网通办”“一件事一次办”“管家服务”“一键通达”等举措，着力在事项场景覆盖、线上数据打通、线下综合服务上发力，大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，打造高效便捷的政务服务环境，助力营商环境持续优化。

　　一是持续提升“一网通办”能力。全市12个部门20个垂建业务系统676个事项实现了数据共享，网上办件量达到9.4万件，网办件占比43.21%。“掌上办”特色应用接入持续增加，已接入应用413个，其中“幼升小小升初”线上报名功能，实现全市2.7万余名学生线上入学报名。电子证照“免证办”汇聚电子证照类型172类，汇聚证照数据254.9万余条，签章率达到99.5%以上。通过“扫码亮证”等方式减免6600余次，累计调用1175万次，企业群众办事便捷度显著提升。

　　二是集成化改革稳步推进。围绕企业和个人全生命周期重点环节，整合全流程办事指南，设置“一件事一次办”综合窗口，推动关联性强、办事需求量大的政务服务事项集成化办理，实现“多表合一、一表申请”“一套材料、一次提交”“一窗受理、一次办成”。全市政务服务网上可办事项覆盖率为99.64%，全程网办事项覆盖率为98.62%，压减材料37份，减少环节26个，办理时限平均压缩36.67%，累计办理“一件事一次办”事项34.5万件。

　　三是创新推出项目管家服务。创新政务服务增值化改革措施，设立企业服务专区，组建企业投资项目管家服务中心，建立会商联审制度，推广集中会商并联审批和联合审图、联合验收措施，协调有关部门处理手续办理过程中存在的难点、堵点问题，为重点招商引资和重大项目构建全生命周期“管家式”服务。公布涉企高频服务事项清单102项，为187个企业项目提供了帮办代办服务。

　　四是推动“跨域通办”提质增效。拓展与京津冀晋地区城市合作范围，与西部五省十二市、黄河流域相关省市、“云牵手联盟”、济南市槐荫区和威海市共24个省76个地级市建立了政务服务事项互办互认的协同办理工作机制，跨域通办”城市数量扩大到76个，累计办理“跨区域通办”业务55616件。

　　五是“接诉即办”效能再提速。组建企业会客厅，常态化开展“政企恳谈会”“我陪群众走流程”等活动，“面对面”“肩并肩”解决企业诉求。在12345热线设立为企服务专席，建立发现、高效解决办事过程中的难点堵点问题机制，已受理企业诉求1305件，已办结1283件，实时办结率98.3%，推动解决了一批企业群众身边的实际困难和问题。