中宏网内蒙古8月2日电 巴彦淖尔市政数局以“高效办成一件事”为重要抓手,全面提升“专区办”“集成办”“就近办”“帮您办”改革效能,通过整合服务资源、丰富服务供给,逐步实现政务服务“能办”向“好办”转变。
一是“专区办”。设置企业服务、项目审批、“跨域通办”专区、企业诉求四大专区,围绕企业开办、建设运营、退出等企业全生命周期办事需求,开设涉企服务“一类事一站办”企业服务专区,通过整合涉企服务资源,融合“综合一窗”集成服务功能,提供标准化、集成化、专业化线下涉企服务。集成涉企“高效办成一件事”服务,提供企业开办、企业准营、水电气暖联合报装、职工退休、联合验收等多项“一件事”服务套餐。企业开办各环节按“一件事”标准整合为1个环节,进一步精简所需材料:企业登记、印章刻制分别3小时内办结,发票申领(涉税事项)1.5小时内办结,企业开办时间压减至1个工作日内。
二是“集成办”。以“高效办成一件事”为契机,推动系统、部门、区域之间流程并联实施、表格集成归并、材料共享复用、一次提交申报,全面精简再造“一件事”办理流程。全力推动“企业信息变更一件事”“开办餐饮店一件事”“开办运输企业一件事”“工程建设项目开工一件事”“水电气网联合报装一件事”等多个事项一次性办理、线上线下多场景办理,对申请材料和办理流程进行优化梳理,删繁就简、重组流程,使得新的“一件事”办事指南更加简明扼要、简单易懂,群众只需提交一套申请材料,大大提高了窗口办事效率。全市设置“一次办”窗口261个,“一件事一次办”事项累计办理35万件。
三是“就近办”。推进政务服务向基层延伸,打造标杆型基层便民服务中心(站)24个、标准化工业园区政务服务站10个,通过直接赋权、委托下放、服务前移等方式,将66项行政审批事项管理权限全部赋予苏木乡镇(街道),全面推行“一窗受理”,全市建成综合窗口30个,100%纳入依申请类政务服务事项,“综合一窗”受理率达84.48%。优化完善市、旗县(区)两级政务中心7×24小时“自助办”专区,实现了1227项高频事项可查可办。住房、公积金、医保等26项业务实现银行网点可查可办。
四是“帮您办”。组建企业项目管家服务中心,紧密围绕项目“注册、立项、开工、建设、竣工、投产”全生命周期,为重点项目开通绿色通道,配备专业“项目管家”,为企业提供惠企政策咨询、项目手续业务指导、专项定制及帮办代办服务。梳理、细化企业项目管家服务中心《涉企高频服务事项清单》共102项,重大建设项目立项审批、用地规划许可、建设许可、施工许可实行会商联审、联合勘验、联合报装、联合验收,为187个企业项目提供了帮办代办服务。