中宏网内蒙古11月27日电 巴彦淖尔市政数局聚焦群众办事的难点、堵点和痛点问题,持续深化政务服务改革,为企业提供个性化、精准化贴心服务,持续优化营商环境。
线下专区优化服务。依托各级政务服务中心企业服务专区,集成涉企“高效办成一件事”服务,提供企业开办、企业准营、水电气暖联合报装、职工退休、联合验收等多项“一件事”服务套餐。企业开办各环节按“一件事”标准整合为1个环节,进一步精简所需材料:企业登记、印章刻制分别3小时内办结,发票申领(涉税事项)1.5小时内办结,企业开办时间压减至1个工作日内。
线上平台拓展服务。推动“互联网+政务服务”深度融合,全面提升政务服务事项从受理、审批到出件全流程网上办结率,形成部门联动、数据互通、一网办理、高效便捷、跨部门、跨层级、一体化服务体系,让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。全市政务服务网上可办事项覆盖率为99.64%,全程网办事项覆盖率为95.64%,掌上办事项覆盖率达85.19%,发布“免证办”事项791项,累计汇聚178类265万个电子证照,调用电子证照1484万次。
部门协同提升服务。组建企业项目管家服务中心,紧密围绕项目“注册、立项、开工、建设、竣工、投产”全生命周期,为重点项目开通绿色通道,配备专业“项目管家”,为企业提供惠企政策咨询、项目手续业务指导、专项定制及帮办代办服务。今年以来,线上办理各类工程建设项目670个、涉及审批事项1902个,为317家企业提供了帮办代办服务。召开政企恳谈会3次,为企业提供专业咨询20次,解决项目难题13项。