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巴彦淖尔市以增值政务服务塑造更优营商环境 助企跑出“加速度”

2025-01-07 23:29:26 中宏网内蒙古
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  中宏网内蒙古1月7日电 巴彦淖尔市政数局聚焦“高效办成一件事”,深化政务增值服务改革,在优化审批流程、提升政务服务水平、提高市场主体满意度等方面下狠功夫,着力提升政务服务效能,为企业高质量发展赋能增效。

  深化“集成化”服务模式。推动1409个政务服务事项全部进驻大厅,提供“一站式”服务,变“群众来回跑”为“部门协同办”。以“数智化”赋能审批服务、数据应用分析,实现“线下大厅、线上管理”。通过电子证照、电子印章、电子签名、电子档案等数据共享应用,实现更多申报材料“免提交”,更多高频事项“不见面办理”。全市政务服务网上可办事项覆盖率为99.64%,掌上办事项覆盖率达85.19%,发布“免证办”事项783项,共制发政务服务领域电子印章1038枚,汇聚178类,覆盖全市30102个政务事项,覆盖率100%。签发265.7万张电子证照,签章率99.96%,基本实现证照数据“应归尽归”。调用电子证照1489万余次,极大地节省了企业和群众办事成本。

  坚持“一站式”集成办理。聚焦重点领域和高频办理事项,推动关联性强、办事需求量大的政务服务事项“集成办”,变“多地、多部门、多窗、多次”为“一地、一窗、一次”,实现“一揽子事”一次办。完成22个“高效办成一件事”改革,累计办理“一件事一次办”事项66.01万件,办事材料、办理环节、办理时间平均压减67%。围绕提升企业群众办事体验,深入开展“领导干部走流程”“我陪群众走流程”“政务服务体验员”等活动,从办事群众视角出发,查摆“一件事”办事环节、审批手续等痛点堵点,推进“一件事”服务流程再造,提升群众办事体验。累计开展“领导干部走流程”活动15次,26个部门主要领导参与活动,发现并整改问题25个,形成走流程专题成果报告12份。

  开展“全周期”精准服务。组建企业项目管家中心,以政银企服务专区为依托,搭建政企合作平台,为企业提供全链条、全流程服务,解决项目落地过程中“申报难、办证难、开工难”的问题。联合17个部门建立政务会商联审机制,实现重大建设项目立项审批、用地规划、建设、施工会商联审、联合勘验、联合报装、联合验收,线上办理各类工程建设项目708个、涉及审批事项2074个。已实现15.1万条电子材料共享,339个项目实现无纸化申报。积极与市工商联等3部门建立工作室,举办政企恳谈会,帮助企业解决发展中遇到的关键问题、高频问题和疑难问题。召开政企恳谈会3次,为企业提供专业咨询28次,解决项目难题13个。推出工程建设项目“码上服务”,一次性告知企业审批流程、审批时限、申报材料,通过专业帮办团队完善项目前期策划生成机制,推动项目审批快速办结,已为345家企业提供了帮办代办服务。

素材源:梁婷
编辑:魏源
审核:蔡旭东

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