中宏网内蒙古1月27日电 巴彦淖尔市税务局持续放大“以数治费”效应,依托全区首家三方数据综合治税平台,通过以税带费的“事前阻断”,“线上枫桥”的“云端化解”,“E体化平台”的“智能监督”,强化社会保险费数据应用和协同共治,有力化解争议,切实以“智慧税务”引领社保协同共治新篇章,绘就民生福祉新“枫”貌。
税费联动破壁垒,强化社保争议的“源头防控”。针对社会保险费争议产生的矛盾点,转变工作思路,重在防范争议发生,进一步紧盯源头风险。运用个人所得税和社会保险费基础数据,建立比对台账,以税带费,努力实现个人所得税与社会保险费的同征同管,推出“源头管理”和征缴争议相结合。以“线上枫桥”快办中心的智能语音系统为基础,将高频事项、争议问题进行智能归集,准确定位共性问题,提前预判热点问题、新增业务问题,积极探索“主动治理、精准推送”新场景新应用,变“接诉即办”为“未诉先办”,将矛盾化解在萌芽状态。
云端化解提服务,筑牢争议处理的“调解闭环”。探索发挥“税务+”多部门协调机制,成立由政府牵头,人社、医保等职能部门支持配合的征缴争议处理小组,通过强化“税务+相关部门”内外协同,“市局+税务所”上下直联,扎口管理缴费人反映诉求渠道,在“一厅联办”的基础上,打造征缴争议“一站受理、审核转办、调查处理、结果反馈、跟踪回访、综合分析”的工作闭环。依托全区首个“线上枫桥”快办中心的资源优势,建成一体化智能呼叫系统。凭借“一根网线、一块屏幕”,将各类争议资源“串珠成链”,打造集在线接诉、调解等功能于一体的“云化解”平台,联合相关部门通过视频“会面”处理争议问题,通过“5G面对面”,破解维权时间和空间的限制,提高调解效率。
智慧平台强监管,打造争议防控的“税智样板”。巴彦淖尔市税务局的大数据综合治税体系,涵盖成员单位312家,全区首家实现三方数据全覆盖,运行机制成熟。依托该体系低成本新建集监管提醒服务为一体的“E体化”社保费平台,搭建核定模式下4个风险模型进行智能扫描,及时发现已核定未缴费户数,挖掘应参保未参保用人单位、应缴费未缴费自然人,协助社保经办部门完成扩面工作,提高征管效率。以4个模型落实智慧社会保险费监管计划,实现社会保险费数据分析和风险预警等功能,帮助税务部门发现潜在违法行为和风险。
以上案例中围绕社会保险费和纳税协同共治,具有多方面显著成效。税费联动强化源头防控,云端化解完善调解流程,智慧平台提升监管能力。有效助力了巴彦淖尔市优化营商环境工作推进,有效降低企业经营风险,提升政务服务效能,推动社保征管和风险预警现代化进程。