中宏网内蒙古8月20日电 敕勒川,阴山下。天似穹庐,笼盖四野。天苍苍,野茫茫,风吹草地见牛羊。初秋的乌拉特草原气候凉爽,居住在乌拉特后旗获各琦苏木乌宝力格嘎查牧民贺西格达来心里像拾到了宝贝一样高兴,这天一大早他驱车赶往他心目中的“大城市”——巴音宝力格镇。来到乌拉特后旗供电分局,他亲手将一面印有“为民排忧,替民解难”的锦旗,送到分局领导手中,以此感谢后旗供电分局免费将“电”送到了他家门口。
牧民贺西格达来深情且激动的向分局领导娓娓道来:“今年林业部门提倡退牧还林,我生在草原,半辈子靠放牧为生,一家人没有了生活来源,可把我愁坏了,我家居住在偏远的草原上,附近没有电线,一直使用风力发电机维持一家人最基本的生活用电,但是还经常遇上电压不稳无法满足用电需求。前不久当地供电所的小伙子们来向我宣传供电部门的“三零”政策,了解到你们推行“三零”这么惠民的办电政策后,一家人就商量着办个营业执照,在草原上开一家“牧家快餐店”,以供来草原游玩儿坐客的客人们用餐,同时也能解决一家人的生机,随后就通过电话联系到了后旗供电局负责小微企业办电的前达门营业站工作人员小李,小李告诉我路途遥远不用跑来营业厅办理,现在可以通过“零上门”渠道就能申请办电业务,他教会我用手机登录“蒙电E家”网站操作一番就完成了申请,没想到第二天供电局的小伙子们驱车两百多公里的路程就来到了我家门口进行现场勘查,更让我意外的是短短的几天时间就给我通了电,关键是我一分钱都没用花,通电的那天我心里别提有多高兴,家里的电灯特别亮,电视也能看了,我还计划着购置一台冰柜,再也不用担心从前用风机发电点个电灯还一闪一闪的。有了电,对于我们牧区的人来说,就像是住在了大城市,真的是非常感谢后旗供电局为我家解决了困扰多年的用电难题”。
分局领导表示,“现在我们国家政策好,只要符合电网建设投资原则,我们一定会把政策落实到位,全面提升电力服务质量,在有限的范围内做无限多的全心全意为民服务的实事。”
近年来,乌拉特后旗供电分局紧紧围绕“优化用电营商环境”这一核心开展工作,以“市场为导向,以客户为中心”的服务理念,提升“获得电力”服务水平,分局将继续秉承为民服务的宗旨,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,积极响应国家和上级部门优化营商环境的各项政策,用实际行动将各项惠民政策落到实处,全心全意排解民忧。
一面锦旗是真挚的认可和真诚的鼓励,更是责任和动力。金杯银杯,不如老百姓的口碑;再苦再累,只要客户满意,就是最大的欣慰。带着信任与认可,在接下来的服务工作中,后旗供电分局全体职工将再接再厉,继续为客户及时用上安全优质的电而不懈努力。(王慧 梁惠婷)