年初以来,一系列面向中小微企业和个体工商户的税费支持政策延续。察右前旗税务局靠前服务,加大税费优惠政策落实力度,以优质服务助推全旗中小微企业降本增效、焕发活力。
强化宣传服务,释放政策红利。对内落实“能力大提升”工程,在办税服务厅坚持“朝会夕课”制度,不断提升税务工作人员业务能力和业务素质,为政策宣传奠牢基石。对外以多种形式开展面对纳税人缴费人的辅导培训活动,针对小微企业和个体工商户,陆续开设5次直播课程,通过短信服务平台精准推送税收政策5000余户(次)。
细化办税服务,加快诉求响应。组织开展税务青年助企惠民志愿服务等活动,为小微企业和个体工商户提供套餐式辅导服务,开展精准辅导,提供申报教学,引导纳税人便捷高效地办理税收优惠业务。对“专精特新”中小企业等特殊群体,建立精细服务绿色通道,提供政策支持、风险防范、诉求快反等对口专属服务。
优化征管水平,抓好动态监控。依托大数据平台,为2699户个体工商户、2895户中小微企业建立台账,动态跟进纳税情况。通过税企交流群等互动渠道,“面对面”解难,“点对点”辅导,确保优惠政策落实落细,不漏一户。做好疑难问题反馈和兜底预案,发挥税企沟通的桥梁作用,确保税费优惠政策及时有效落地。
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