“从县上领导主动到村下访,现场协调问题,到三相电入户完成‘煤改电’取暖,只有短短5天时间,现在政府办事效率真是太高了。”商都县七台镇朱家村村民崔润莲激动地说道。这是商都县传承践行“浦江经验”带案下访的一个缩影。
商都县学习运用“浦江经验”,大力开展领导干部接访下访活动。多渠道及时公开领导干部接访信息和下访安排,采取领导干部常态接访和定期约访、重点走访、带案下访等多种措施,更加有力有效地解决群众诉求。县乡领导深入一线,面对面倾听群众呼声,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。截至目前,县级领导接访下访群众53批78人次,办结47件,其余6件正在办理中。科级领导接访下访群众177批次,发现并解决群众诉求203个。各级信访代办员代办并化解信访事项179件,化解率达99.2%。
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