为进一步优化营商环境，深化“放管服”改革，营造稳定、公平、透明的税收营商环境，国家税务总局乌兰察布市集宁区税务局以“便民办税春风行动”为契机，结合总局“四力”要求，持续提升服务质效，优化便民办税举措，助推集宁地区经济高质量发展。

　　网路办税多元化。将支持抗击疫情与促进企业发展相结合，提倡“非接触式办税”，简并征期，提供增值税一表集成申报服务，实现主税附加税一体化申报，207类涉税事项网上办理；大力宣传推广内蒙古纳税服务平台的使用，为纳税人提供手机端政策咨询、培训辅导、一键申报、信息查询等业务功能，使“少走马路”“移动办税”成为常态。

　　网点设施延伸化。为方便辖区居民就近办理城乡居民和灵活就业人员养老保险、城乡居民医疗保险等业务，在集宁城区的“八办一乡一镇”设置社会保险费征缴服务点10个；与银行开展深入合作，进行自助办税终端由点及面的网格化布局，建立“24小时自助办税厅”，节约纳税人办税缴费成本；派税务人员进驻各不动产登记大厅，实现“一窗受理、集成办理”，落实不动产登记、交易环节便捷缴税，大幅缩减不动产登记办理时间。

　　服务方式便民化。持续落实“最多跑一次”清单中11大类184个税收事项，执行新办纳税人“套餐式”服务，满足纳税人首次申领发票数量需求，便捷发票申领方式，配备发票申领自助办税设备，在全面推行增值税电子发票的同时，推行“线上申领，线下免费邮寄”服务；成立税费协同团队，形成业务问题协调解决闭环，增进纳税人办税便利程度，提升纳税人“满意指数”。

　　攻坚目标具体化。为进一步推进办税（缴费）便利化工作，该局制定了短期方案和三年规划，到2021年底实现纳税人95%以上主要涉税服务事项网上办理，注销、退税等各项业务流程办理时间在既定期限内继续压缩20%；2023年前实现主要涉税服务事项100%网上办理，纳税人年度纳税时间压缩至100小时以内，形成高效率、重体验、强服务的税收营商环境。

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