化德县进一步优化政务服务营商环境，不断提升政务服务水平，打造便民利企政务服务平台。2020年以来，化德县在政务大厅专门开辟了代办帮办中心，制定代办帮办工作制度及流程，并配备专职代办员，主动为企业和办事群众开展咨询、帮办代办、预约、延时服务、免费打印等无偿服务，并为老弱病残孕等特殊群体开通“绿色通道”服务。
代办帮办工作人员以积极的态度、高度的责任感帮助每一位前来办事遇到困难的企业和群众。“代办帮办”服务变“企业、群众跑”为“替您跑”,代办帮办中心坚持与办事企业和群众心连心、手拉手,把服务做到办事企业和群众心坎上,不断提升政务服务品质和效能。通过开展代办帮办服务，有效提升了办事企业和群众的满意度，也受到了社会的一致好评。
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