为进一步优化营商环境，切实增强为企服务水平，乌兰察布市行政审批和政务服务局以政务诚信为引导，全新升级“企业服务专区”功能，助力全市政务诚信工作迈上新台阶。

　　一、梳理高频帮代办事项，满足各类市场主体新需求

　　为贯彻落实自治区政务服务与数据管理局关于强化为企服务水平的相关要求，市行政审批和政务服务局推出个体户登记、个体户蒙信贷、小微企业首贷、企业开办（变更、注销）、网上中介超市选取中介机构、惠企政策咨询申报、项目全流程审批前置辅导和信用企业重点会商联审等一站式代办帮办服务。一是推出企业设立登记全程电子化一站式服务，将企业开办（变更、注销）和个体工商户登记等全生命周期服务全部整合，开展政银合作，赠送“企业开办大礼包”，今年累计服务700多个市场主体；二是开通新设企业首贷、个体户“蒙信贷”服务，联合6家银行为企业提供信贷咨询、业务登记和受理转办业务，让企业“不跑腿”即可选择适合的贷款服务，同时，以信用评价为基准，采用“靠信用、无抵押、无担保、线上办”的方式，对有需求的个体工商户开通“蒙信贷”全程网上申办业务；三是开设网上中介超市选取服务，配备专人进行宣传、引导，为申请人现场提供线上选取服务，截至目前，已为503家企事业单位提供了线上选取中介机构服务；四是公布涉企高频代办事项和涉企服务专班队伍、建立企业专区和工改专区协同联动5项工作机制，为各类市场主体提供手续咨询辅导、上门代收帮办等服务；五是开设“首席代表轮岗”服务，编排驻厅15位首席代表轮岗值班表，进一步满足企业、群众办事需求。

　　二、推出联审联批云上帮办，为企业开辟便捷新通道

　　配套企业服务专区打造了一次性容纳15人的小型“联审联批室”，增设远程视频功能，并通过制定《乌兰察布市政务服务“信用+重点帮办”实施方案（试行）》，建立《乌兰察布市项目管家服务机制》《乌兰察布市投资项目联审联批工作制度》《重大项目代办帮办主要流程》，对项目对诚信、税收贡献或就业率高的企业组织审批人员联席办理，减少企业向多部门“问政策、跑流程、走签批、要批复、来回跑”的时间成本。

　　三、设立民企综合窗口，为企业增设堵点反映新渠道

　　创新在企业服务专区设立“民营企业综合服务窗口”，并通过蒙速办APP打造了集民企诉求问题受理、协调的线上线下综合服务平台，让信用民企办事能够“找到门”，发展能够“找到路”，解困能够“找到家”。截至目前，收集信用企业诉求45个，协调解决31个，正在解决14个。

　　四、推行惠企政策一窗服务，实现政策申报受审分离

　　乌兰察布市紧盯企业对惠企政策知晓率低和享受惠企政策慢、难等痛点堵点问题，创新推出“1平台、1窗口、1清单指南”3个1惠企政策服务体系，通过打造1个惠企政策申报和免申即享集成平台，配备政务服务中心综合前台受理人员和后台审批人员账号，实现政策申报受审分离；通过在各级政务服务中心企业服务专区设立1个民营企业综合受理窗口，拓增企业咨询、申报惠企政策反映新渠道，打造政策申报前台综合受理、后台市县两级审批人员分级审批模式；围绕教育文旅科技、工业医药制造、农畜产品、枢纽经济、数字经济5大领域涉及金额奖补、贴息等企业关心的实质性政策，从政策文件颗粒化梳理拆解出近300项囊括20个行业部门的政策清单，形成以“政策依据、政策摘要、享受主体、申报渠道、申报材料、办理部门、联系电话”7要素的《惠企便民政策咨询、申报指南（试行）》并制作成“政策U盘”主动送到300余家企业手中，让更多企业更清晰、更精准、更便捷地找到自己真正需要的政策，畅通企业线上线下双申报路径。

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