近年来，商都县全力推进政务服务县乡村三级全覆盖，全县共设立242个乡、村两级便民服务中心，为基层群众提供了便捷、高效的政务服务，切实打通了政务服务的“最后一公里”。

　　走进商都县十八顷镇汉诺堡村的便民服务中心，宽敞明亮的办事大厅、整齐划一的窗口设置，让人耳目一新。村民只需携带相关证件，便可以在这里办理包括医保、社保、土地审批等在内的多项业务。

　　“以前办理这些手续得跑到镇上或者县里，来回得花上一天的时间，非常不方便，现在好了，村里有了便民服务中心，我们办事方便多了。”商都县十八顷镇汉诺堡村民苏利赞许道。

　　汉诺堡村的便民服务中心还积极探索创新服务模式，利用信息化手段提升服务效率。商都县十八顷镇汉诺堡村党支部书记何昌伟介绍，为了方便村里的老年人办事，村里经常组织干部开展上门服务，为村民进行年检、月检。同时，还建立了村级微信群，发布政策信息和办事指南，让村民能够随时随地了解政策动态和办事流程。

　　汉诺堡村便民服务中心的成功实践，只是商都县政务服务体系建设的一个缩影。为确保政务服务真正下沉到基层，商都县投入大量资源，对各级便民服务中心进行了标准化、规范化建设。同时，商都县还在线上平台开设了政务服务直播间，线上解答办事群众的疑问，提供更加便捷、高效的政务服务。

　　商都县政务服务中心主任童洁说：“为了提升政务服务向基层延伸工作质量，中心开展了业务实操指导，强化对基层帮办代办人员的业务培训，提升他们的业务能力和服务水平。截至目前，已累计派出190余人次，培训覆盖率达到78.5%，切实提高了乡镇便民服务中心和社区便民服务站的帮办代办水平。”

　　商都县政务服务向县乡村全覆盖，不仅提升了政务服务效能，还增强了人民群众的获得感和幸福感。接下来，商都县将不断创新服务模式，努力构建更加便捷、高效、温馨的政务服务环境，让政务服务更加贴近民心、温暖民心。（记者 李璟 通讯员 冀学玉 乔娜）

原标题：商都县：打通政务服务“最后一公里”

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