今年以来，化德县不动产登记中心秉承“亲民、便民、为民”宗旨，积极开展“高效服务、透明服务、创新服务”的不动产登记“三服务”活动，深化“放管服”改革，切实提升窗口服务水平，进一步提升群众满意度。

　　强化指导，高效服务。化德县不动产登记中心编制并印发《进一步提升不动产登记服务质效工作措施》《提升不动产登记服务质效勇当“店小二”工作措施》《不动产登记岗位责任负面清单10条》等文件，重新梳理不动产登记发证流程。同时，针对数据检查工作和转换入库、提取楼盘信息、批量受理等技术性较强的工作，寻求相关企业提供技术支撑。信息公开，透明服务。编制群众“一眼就懂”服务指南，通过县行政办事大厅进行公示，并利用新媒体等方式，推送办事流程、不动产登记新政策。不动产登记窗口制定业务受理“问、听、记、答、准”五字方针，标明登记流程、收件材料、办证时限、收费标准、投诉电话等服务事项。

　　发展特色，创新服务。采取上门服务、延时服务、开辟绿色通道等举措，切实打通“最后一公里”，并建立申请材料容缺承诺机制。截至目前，共开展进乡镇村、小区办证服务31场，为群众上门服务80次，开展节假日服务4次、13天，为企业办证开展延时服务8次，办证50多本。（李璟 马晓波）

原标题：化德县“三服务”提升不动产登记窗口服务水平

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