线上双平台,线下两机制,解决企业用工难题。深入实施就业优先政策,推进“四位一体”“兴安打工直通车”公共就业服务线上平台应用,自运行以来累计为盟内外397家企业发布岗位171978个,达成用工意向15885人;为盟内49家培训机构对接培训2683人。建立“企业用工清单月公布”“企业用工招聘会周开展”工作机制,通过线上、线下双渠道运行,本年累计为3662家企业,发布用工需求71586个,达成用工意向5467人。
完善政策制度,加大监督力度,保障企业职工权益。联合盟工会、工商联拟定印发《兴安盟劳动关系风险检查预警制度的通知》,建立劳动关系风险监测研判、预警、处理机制。运用“自治区重点企业失业动态监测平台”对全盟重点领域、行业企业用工情况进行实时监控。在企业办理劳动用工备案、企业经济性裁员备案时,由原来的窗口递交申报材料,优化为网络申报和窗口受理双渠道进行,目前全盟劳动用工备案人数达到51659,备案率动态保持95%以上。目前全盟未出现企业经济性裁员事件。本年联合市场监督管理局、住房和城乡建设局、教育局、税务局,开展“双随机”“一公开”执法检查3次,规范用工单位用工秩序,化解企业纠纷,维护劳动者权益。推动“互联网+调解仲裁”,做好“调、裁、审”衔接工作,各级劳动人事争议仲裁结案率达到90%以上,调解成功率达到60%以上,仲裁终结率达到70%以上。
落实三减一优服务,提升服务质量。我局持续推进放管服改革,减少审批时限、减少申报材料、减少审批环节。印发《关于开展全盟优化营商环境工作的通知》对现有43项公共就业服务工作,明确办结时限、精简申报材料、简化审批流程。通过优化审批时限后即时办结事项29项(如失业登记、失业保险申领等业务),阶段性工作按时办结事项9项(如失业动态监测、公益性岗位开发等业务),压缩办结时限项目5项(如小额担保贷款原审批时限30日,压缩至10日;失业保险普惠制稳岗返还原审批时限30日,压缩至10日等业务)所涉及事项,除自治区明文要求提供证明材料外,已全部精简至《就业创业登记证》、身份证或社会保障卡中任意一项即可。进一步提升无纸化办公水平,优化办理流程,推行“一网通办”系统运行,建立“不见面”服务机制,利用现有平台、APP、网络等实现申报材料网上申报、网上审核,缩短办事时限,提高办事便利度。建立“人社综合柜员制”一窗受理、办结服务模式,于10月8日完成全区首批综合柜员制上线工作,全盟各级人社经办窗口实现涉民惠企各项业务一窗受理、一窗办结。通过线上、线下双平台推进全盟优化营商环境工作。
建立信息数据库,规范政务公开,扩大政策知晓度。整理建立全盟人社系统“12345政务服务便民热线”平台知识库信息,研究制定“人社政策千问指南”,涵盖了人社领域机构职能、政策法规、行政许可、行政执法、公共服务以及民生咨询等热点事项。收集整理现行各类政策性文件三百余个,在全盟各级人力资源和社会保障官网上进行公示。整理出五大类现行就业政策和相关服务事项123个问答内容,编制《兴安盟现行就业政策百问百答》,在人社网站和兴安日报微信公众号向社会公布。目前我局共受理全盟“12345政务服务便民热线”派发的全盟人社系统工单事项111条。其中,因平台自动派单不属于人社职责事项退单40条,按时限要求办结57条,转办处置暂未办结14条。
主动对接服务,深入企业宣传,做好企业服务人。今年10月,盟人社局组织召开“助力企业谋发展、做好服务‘贴心人’”政企对接会议,分别就企业关心的企业职工转岗培训、以工代训、新型学徒制、养老保险、工伤保险、劳动监察行政执法政策、就业、失业保险等政策进行系统详尽的政策解读。11月,由盟市两级人社部门联合组织召开送“贷款政策进企业座谈会”,走进乌市经济技术开发区,采用“送温暖、送政策、送服务”的精准服务模式,“面对面”的与企业对接,“点对点”的解决企业难题,通过讲解创业担保贷款条件、额度、期限、办理流程等情况,进一步让企业了解创业担保贷款的“利息低、额度高、材料减、受理快”等特点。通过全覆盖、有重点、面对面、点对点的政策宣讲的方式,推动解决民生实事,夯实稳岗扩岗工作实效,全面助力企业发展,保障全盟经济稳步发展。
原标题:五项举措齐护航,架起人社服务“心”桥梁——盟人社局持续优化营商环境提升服务,助力企业发展
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