中宏网内蒙古3月30日电 2022年,兴安盟行政审批和政务服务局切实抓好全盟深化改革优化营商环境大会确定政策措施和目标任务的落实,坚持问题导向、结果导向,对表要求,对标先进,全力做好简政放权的“减法”、做优化服务的“乘法”。以持续推进“四办”成效,保持优化营商环境的“加速度”。
打通数据壁垒推进“一网办”。6个旗县市和37个盟直部门在一体化政务服务平台认领事项并编辑了实施清单,盟旗两级启用“综合一窗受理”系统,办事效率大幅度提升。全盟共有7934项政务服务事项进驻“综窗”,累计办件9.5万件,网办比例为92.64%。电子证照库汇聚数据99万条,共享调用7万次。“好差评”数据汇聚62万余条,其中扎赉特旗全年“好差评”数据汇聚16万余条,居全盟之首。
聚焦便利集成实现“掌上办”。全盟“蒙速办”移动端接入各类应用202项,其中可办应用57项,涉及医院预约挂号、公积金业务办理、水电暖生活缴费和中高考成绩查询等高频应用。累计访问近20万次,“蒙速办”移动端用户注册60余万人,占全盟常住人口比例为42.5%,乌兰浩特市、盟卫健委应用接入数分别位列旗县市、盟直部门第一位。
整合部门材料形成“一次办”。为了减少办事群众跑动次数,实现“零跑腿”或“最多跑一次”,梳理形成了103项高频“一次办”事项,将涉及多部门的多张申请表单,优化整合为“一张表单”填报,通过业务整合、流程再造和材料内部流转,实现一表申请、一次提交、多次复用,103件惠企便民“一件事”实现了“一次办好”,办事材料平均压减33.6%,办理环节平均压减45.3%,办理时间平均压减64.8%,跑动次数平均压减61.3%。盟旗两级政务服务大厅共设置“一次办”窗口42个,配置业务人员54名,“一次办”联办事项6万余件。科右前旗“一次办”工作在自治区政务服务局主要领导实地调研指导时给予了充分肯定和高度评价。突泉县《创新推进“一次办”打造政务服务新品牌》被自治区典型案例汇编收集,并在全区宣传推广。
重大投资项目开展“帮您办”。梳理形成了涉及发改、自然资源、住建、水利、工信、交通、统战等7部门22个投资项目开展“代办帮办”服务。盟旗两级政务服务大厅共设置“帮您办”窗口17个,配置专职“代办帮办”员26名,共开展“代办帮办”209件。
下一步,兴安盟行政审批和政务服务局将进一步加强和改进政务服务工作,在政务服务标准化规范化上下更大功夫。严格按照自治区优化营商环境行动方案3.0版的部署和要求,以“蒙速办”、四办“线上+线下”等为突破口,坚持守正创新,积极大胆探索,加大攻坚破阻力度,真正让群众办事像“网购”一样方便,刀刃向内向市场放权、给企业“松绑”、让群众便利的自我革命,点燃兴安经济发展的“新引擎”。