中宏网内蒙古9月27日电 为进一步落实“放管服”改革举措,持续优化税收营商环境,国家税务总局正蓝旗税务局坚持以便民春风服务为导向,以推动办税服务质效升级为抓手,扎实开展“我为纳税人缴费人办实事”实践活动,全面提升纳税人缴费人的满意度和获得感。
为改善纳税人“一次办好”的办税体验,确保企业开办业务持续加速不掉线,正蓝旗税务局依托信息化建设,对自助办税模式进行提升改造,对功能区域重新规划,合理布局,完善功能。同时,主动出击双向发力,一方面,与市场监督管理局将持续推进共商、共建、共享,合理布局办税服务厅与市场监督管理局窗口,共同解决纳税人在企业开办过程中遇到的难点堵点,查找工作短板,不断优化工作方案,理顺企业开办流程及环节;进一步加强与市场监督管理部门信息共享和联合监管,保证信息共享的及时性、准确性、完整性。另一方面,强化部门内部协作,细化责任分工,电子税务局辅导人员、征管部门、窗口工作人员、自助终端辅导人员密切配合,形成合力,严格执行“套餐式”服务,套餐内事项一次提交、一次办结,最大限度为纳税人缴费人节省办税缴费的时间成本,用速度向纳税人体现纳税服务的温度。
为带给纳税人缴费人更加高效便捷的服务体验,提高群众参加城乡居民社会养老保险积极性,正蓝旗税务局组织业务骨干深入牧区,开展了城乡居民社保费缴费政策宣传活动,对未缴纳城乡居民社保费的牧民进行“一对一”服务,就如何使用电子税务局APP、微信等“非接触式”办税缴费流程作了耐心讲解,手把手教学,引导群众积极参保续费。
在下一步工作中,正蓝旗税务局将进一步优化纳税服务措施,提升纳税服务效能,持续营造良好的税收营商环境,不断提高纳税人缴费人满意度和获得感。(乌日汗)