中宏网内蒙古11月8日电 为全面提高政务服务效率和群众办事满意度、便捷度,锡林郭勒盟紧抓全区“蒙速办·一次办”改革机遇,以盟本级“我要办理公积金贷款”“我要办理新生儿一件事”“我要办理新车上牌”三项事项,锡林浩特市“我要开超市”“我要开小餐馆”等五件高频联办一件事为突破点,逐一打通阻塞环节,采取不同模式实现一次办,并向各旗县市(区)推送具体做法,按照成熟模式扎实推进“一件事一次办”改革落实落地。
高度重视,全程督办。盟行署主要领导每月召开政务服务专项调度会议,听取工作进展,分析研判存在问题,明确下一步措施;同时,按周调度工作,通过行署督查室及时督办各地各相关部门进展情况,为推进“一件事一次办”改革工作提供了强有力的支持。
组织落实有力,盟政务服务局采取成立推进专班,采取“一事一案”的方式,对部门职能职责、推进落实步骤、宣传推广、优化简化流程等具体内容做了详细规定,为后期推进落实提供了保障。
各部门密切配合形成改革合力。按照牵头部门负主要责任,及时报告难梗阻问题,配合部门密切协同,政务服务部门总体调度,行署领导打通难梗阻问题,共同推进工作落实。推进过程中,充分考虑服务事项进厅情况、就近办理等方便群众情况,合理确定牵头单位,科学设置办事窗口推进改革落实落地。
加大宣传,盟政务服务局与盟委宣传部联合印发《“蒙速办·一网办、掌上办、一次办、帮您办”宣传推广实施方案》,对盟旗两级“四办”宣传工作提供了强有力的保障。
全盟开设“一件事一次办”窗口88个,组建专业队伍113名,编制办事指南1292件,梳理优化基础表单1167件,103件“一次办”事项在全盟推开。目前,全盟累计办理联办“一次办”事项19351件,相比改革前,办事材料平均减少44%,办理环节平均压缩50%,办理时间平均压缩51%。
5件高频联办一件事推进成效。“我要办公积金贷款”一件事,目前盟本级及12个旗县市(区)全部通过政务外网接入不动产专线,实现数据共享,通过预签借款合同和抵押合同、联办不动产权手续、前置代缴抵押登记和测绘费用、人民银行征信自助查询机进驻锡林浩特市政务服务大厅等创新服务方式及措施,实现住房公积金贷款“一次办”,截至目前共办件876件。
“我要办理新车上牌”一件事,锡盟公安局交管支队与税务部门紧密配合,将两部门办理8个材料精简为4个材料,业务办理时限由2个工作日压缩为当日办结。锡盟车管所及开发区分所已各设置一台购置税自助办税终端,并由税务部门派专人入驻车管所业务大厅提供帮办代办,为纳税人提供新车上牌时开具车购税发票服务,办事群众仅需来车管所一次便可办理完成所有手续。截至目前,全盟累计办理新车上牌一件事667件。
“我要办新生儿出生事项”,由盟卫健委牵头、政务服务局、公安、医保、大数据中心跨部门联动,实现出生医学证明、预防接种证、新生儿落户、参保登记“四证联办、一次办成”,相比改革前,申请材料由11份压减到4份,办理时限3个工作日压缩为现场即办,实现办事群众全流程“零跑动”。在助产医院大厅设置“蒙速办·出生一件事一次办”窗口,入院时提供一次性告知单,在出院前,通过“蒙速办·出生一件事一次办”综合受理窗口,一次性提交一张申请表单,依托“锡林郭勒盟政务中心一件事综合服务平台”,助产机构在受理新生儿出生“一件事”后,为其办理《出生医学证明》,并一次性将相关受理材料上传至系统进行审批;助产机构根据公安户籍部门授权返回的落户登记信息打印户籍页;医保在线部门收到户籍登记信息后,为其办理参保登记。目前,已产生办件2件。
将“我要开小餐馆(50平米以下)”和“我要开超市”原有的个体工商户注册登记申请表、法定代表人或者负责人身份证明、经营场所使用证明等25项材料减少至8项,由原来的7个审批环节压缩至3个,办结时限由31天压缩至11天。组织市市场监督管理局、民委、税务局、刻章企业和6个办事处业务骨干,对“一件事一次办”系统使用及事项的流转办理进行了集中培训,共组织调度会6次,开展相关培训2次,发布各类信息7篇。截至目前,“一件事综合管理平台”产生办件“我要开小餐馆(50平米以下)”20件,“我要开超市”23件。