中宏网内蒙古12月20日电 近日,锡林郭勒盟阿巴嘎旗税务局针对征期内纳税人办理涉税申报业务存在的难点、堵点进行集中处理,使纳税人在征期内顺利完成各项业务申报缴纳,进一步减轻纳税人办税负担,降低涉税风险,不断优化税务营商环境。
自财产和行为税合并申报业务上线以来,由于该用例涉及税种、业务流程相对繁琐,导致部分纳税人在申报、变更税源信息、更正申报信息等方面存在“操作难”的大问题。征期内,税源部门及时对纳税人已申报相关报表进行分析,其中印花税相关的申报问题成为本征期内部分纳税人集中体现的“难点”,针对以上问题,税源部门及时制定应对方案解决涉税难点。
电话告知,直接辅导。及时分析申报表数据,发现问题第一时间与企业电话联系,直接帮助、辅导企业及时完成整改,避免出现逾期申报、错报漏报等情况发生。
回播视频,特别剪辑。多次组织纳税人进行业务流程操作培训,同时进行录播,方便纳税人随时查看,并将以往相关培训视频,特别是印花税申报的操作流程剪辑下来,发送至税企微信群,为企业开设“特别课堂”。
制作成册,方便查找。针对印花税申报业务,税源工作人员将每一项业务的操作流程、注意事项、可能出现的申报错误情形等悉数记入操作手册中,分别以电子版和纸质版的形式发放至纳税人手中,方便纳税人办税遇到难点时及时查找。
接下来,阿旗税务局将持续优化宣传辅导方式,坚持服务为本的中心理念,计划针对不同税种的办税流程分别进行“模块梳理”,最大程度地为纳税人缴费人办实事、解难题。(李卉楠 闫宇)