中宏网内蒙古2月7日电 “现在电力服务真的很贴心,当苏化高速收费站建好后,就有供电所人员主动上门与我们对接通电事宜,现场勘察、签合同、装表接电一气呵成,我们能及时通上电,离不开锡林郭勒盟镶黄旗供电分公司的大力支持。”收费站负责人说起镶黄旗供电分公司对企业的服务时,情不自禁地竖起大拇指,“遇到问题供电公司工作人员总是随叫随到,日常线路设备维护方面更是没得说,主动上门服务,为我们用电安全排忧解难,贴心又周到。”
近年来,镶黄旗供电分公司加快推进“一次办好”改革,全面开展简化“获得电力”专项行动,进一步压减办电时间、简化办电流程,以服务促经济,以保障惠民生,聚力打造推动地方经济发展的供电强引擎。
办电效率受到客户点赞,在镶黄旗供电分公司已经是“新常态”。该分公司通过全面提升优质服务体系,进一步规范服务行为、创新服务方式、实行“项目经理+客户经理”双经理负责制,实现网格化全过程跟进,进一步压减了办电时间、流程,降低了办电成本,提高了供电可靠性。并且该分公司持续深化“党建+”管理模式,党员戴党徽、亮身份,以电连心,先锋先行,用实实在在的行动积极践行“人民电业为人民”的服务宗旨。(塔米尔 赵静)