中宏网内蒙古3月10日电 为持续深化“放管服”改革，优化税收营商环境，提升纳税人满意度，正蓝旗税务局通过强化学习、采取绩效管理、明确职责分工等方面着手提升纳税人满意度，不断提升纳税服务质效，提高人员素质，进一步优化税收营商环境。

　　抓学习、聚思想，纳税服务更快捷

　　为持续深化“放管服”改革，优化税收营商环境，提升纳税人满意度，正蓝旗税务局组织召开纳税人满意度提升工作推进会。局党委班子及各业务部门主要负责人员参会，共同学习研讨区局纳服处下发的《税费业务指引》。通过此次会议以及一系列工作部署，在不断优化税务执法方式，完善利企便民服务措施，提高办税效率等方面取得新进展，使纳税服务更精准、快捷。

　　抓绩效、强考核，服务意识更主动

　　为充分调动办税缴费服务场所工作人员的主动性、积极性、创造性，有效规范办税缴费行为，提高工作效率。自2022年1月1日起，该局正式实行办税缴费服务场所工作人员绩效考评制度，按照每个工作人员的工作数量、行为规范、政治业务学习三个方面设置考核指标，做到奖勤罚懒，奖优罚劣。通过约束和激励双管齐下，有效促进全体税务干部更加严格自律，切实遵守各项规章制度，不断提高自身服务能力，以更加良好的税务干部形象提升纳税人满意度。

　　明职责、细分工，营商环境更优化

　　深入落实税务总局2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”及《自治区税务局优化税收营商环境“我为纳税人缴费人办实事暨2022年便民办税春风行动”实施方案》，明确各窗口及税源部门责任划分，避免纳税人两头跑的现象发生，解决纳税人缴费人在办税过程中遇到的痛点、难点、赌点，力争将为民服务落到实处，切实提高为纳税人解难题的速度，不断优化税收营商环境。（李捷）