为持续优化电力营商环境,以服务促经济,以保障惠民生,苏尼特右供电分公司组织党员服务队、生产营销技术人员在复工复产季深入企业,先后走访新蒙新、华兴等辖区内多家企业。
“以前需要自己花钱,现在都节约了,而且从线上申请到完成,不到四天时间,太快了,真心为你们点赞!”正大商务公司负责人当着大家的面算起了“经济账”,不禁喜上眉梢,原来该企业曾在营业站办理过用电增容业务。办电效率受到客户点赞,已经是该供电分公司的“新常态”,在实施“三零”“三省”服务中,高低压办电环节分别压减至4个和2个环节。新蒙新材料有限公司是一家生产硅锰合金的企业,是当地的重点项目,也是供电公司服务的“老客户”。在走访过程中,大家认真了解目前该企业的生产规模、负荷启用、市场行情等情况,又进行能耗双控、分时电价等政策宣传,同时提出了一些合理分配生产时间,减少尖峰时段用电量等降低生产成本的合理化建议,协助企业完成生产用电方案优化。通过走访,积极征求客户对供电服务、供电质量等方面的意见,切实帮助企业解决了一些实际问题,真正做到让企业少跑路,为企业办实事,提升服务满意度。
下一步,苏尼特右供电分公司将继续主动作为、靠前服务,以客户为中心,持续打造高效、暖心的营商环境,全力以赴助力企业驶入发展快车道。(黄艳琴)