中宏网内蒙古3月18日电 为持续深化“放管服”改革,进一步优化营商环境,提升全盟网上政务服务能力,打通政务服务“最后一公里”,锡林郭勒盟政务服务局加强四级联动助推“一网通办”向基层延伸。
坚持数字赋能,全力抓好“一网办”
打造“一网通办总门户”。作为全区统一政务服务门户集约化工作的试点地区,全力推动政务服务网集约化,打造盟、旗县市(区)、苏木乡镇(街道)、嘎查村(社区)四级覆盖的“总门户”。
推行“综合一窗受理”平台应用。被自治区列为“综合一窗受理”系统应用试点地区以来,大力推广应用“综合一窗受理”系统,构建“盟、旗县、苏木乡镇、嘎查村”四级便民服务体系。苏木乡镇共为群众办理2.3万余件。
推进政务外网全覆盖。为实现“数据多跑路,群众少跑路”工作目标,将政务外网延伸至79个苏木乡镇,实现100%全覆盖,确保苏木乡镇政务服务平台正常运行提供基础支撑,为政务服务平台实现“盟、旗县、苏木乡镇、嘎查村四级贯通”打下坚实基础。
推行服务评价全覆盖。坚持服务质效由企业群众评判,依托全盟统一的“排队取号评价”系统,覆盖了79个苏木乡镇便民场所,通过评价器、微信、二维码等方式,实现评价事项全覆盖、评价渠道全覆盖、服务对象全覆盖。
坚持便民高效,着力推动“掌上办”
坚持以打造盟、旗一体的掌上“查询、预约、办理、评价”的在线服务体系为目标,在聚焦“一网通办、一窗受理、一次办成”的基础上,依托全区政务服务一体化平台、“蒙速办”APP,将政务服务不断向移动端延伸,推动水电气暖缴费、医院预约挂号、不动产登记、公积金提取等271项高频民生事项“掌上办”,为基层办事群众提供“掌上服务”,真正让基层办事群众享受“掌上办”带来的便利。