中宏网内蒙古4月1日电 锡林郭勒盟政务服务局三措并举,进一步优化办事流程,不断提升帮办代办效能,着力优化一流营商环境。
完善体制机制,提升工作质效。制定《“蒙速办·帮您办”工作运行机制》,梳理优化首问咨询受理、专人帮办代办、项目建档归档、服务监督评价等流程。同时,建立帮办项目调度总册,对帮办项目进行周统计、月调度,实时跟进重点项目审批进度,督促各部门在办理事项环节缩短时限。通过完善体制机制,提升帮办代办工作效率。
简化办事流程,满足企业需求。为实现窗口服务提质与提速同步,该局简化项目帮办代办办事流程,压减申报材料,探索建立会商联审机制,通过帮办专员亲自指导办理、涉及部门代办人员跑动帮办,为企业节省办理时间、减少跑动次数,提升帮办工作质效。
探索个性方案,真正为企为民。始终将企业和群众满意度作为工作导向,聚焦企业、群众迫切需求主动出击;对各重点投资项目进行摸底汇总,对帮办项目做到心中有数。构建“一个项目、一班人马、一张作战图、一份督办表”的帮办代办推进机制,推行个性化定制服务,优化“一企一档”“一企一策”,为企业提供精准帮办代办。
优化营商环境不仅要让项目进得来,还要留得下、发展好。下一步,锡林郭勒盟政务服务局将拓展服务渠道,延伸服务链条,按企业所需扩大服务范围,不断提升服务企业的水平和效能,以贴心、暖心的实际行动为企业发展保驾护航。