中宏网内蒙古7月1日电 今年以来,锡林郭勒盟多伦县社保中心着力提升办事效率、优化服务模式、扩增办理渠道、努力减轻企业负担,持续打好政策惠企和服务便民的“组合拳”,进一步确保企业、参保职工享受政策红利和便利服务的双重获得感。
办理流程再精简,服务质量再提升
为全力保障企业、群众的办事需求,社保中心全部经办业务整建制入驻县政务服务大厅。工作过程中,前台工作人员端正工作服务态度,统一着装、佩戴工作牌,提高辨识度,便于群众更好地咨询与寻求帮助;后台工作人员充分发挥主观能动性,打破股室业务间的壁垒,加强各股室间配合联动,提高工作标准,创新工作方法,为参保单位、群众答疑解难,确保服务对象满意而归。
业务经办再简化,工作效能再提升
以实施“综合柜员制”为契机,有效归并同类业务和关联业务,精简证明材料20余项,打造4个综合业务窗口和1个优化营商环境社保窗口,形成前台综合受理,后台分类审批综合窗口出件的工作模式,将“最多跑一次”做实做优。同时,大力推进“网上办”“掌上办”服务模式,全面推行“人社网厅”,88项社保业务可线上办理,确保用人单位和参保职工可利用“网上办事大厅”,足不出户办理社保业务,方便又快捷。
社保中心利用“一窗通办”窗口,在企业办理设立登记时,将企业注册信息推送至社会保险信息系统,自动完成社保登记。企业办理参保缴费时再予以完善社保经办人、职工参保等信息,大大减轻了用人单位的负担,极大提高了办事效率。
政策宣传再升级,政策知晓度再提升
以企业职工养老保险国家统筹为切入点,紧紧围绕企业、群众关心的参保条件、缴费标准、缴费年限、中断接续、待遇享受等方面梳理政策,综合运用现场宣讲、公众号推送、发放宣传手册、短信发送等多渠道广泛宣传,通过网站、微信、LED显示屏循环播放等方式,全方位宣传政策要点,让企业知政策、算清账,确保对各项社会保险政策应知尽知。
社保服务再提速,营商环境再优化
为进一步优化营商环境,助力企业特别是中小微企业应对风险、渡过难关,多伦县社保中心扎实贯彻落实自治区人社厅等部门阶段性降低工伤保险费率的政策要求,持续加强做好对各企业点对点的政策解答。截至4月末,累计为企业减征工伤保险费98.24万元,有力减轻了企业负担,有效支持了企业复工复产。随着营商环境的不断优化、社保政策的深入宣传,社保惠民、惠企政策的不断推进,企业和个人参保意识在良好社会氛围的推动下进一步加强,为实现全民参保工作奠定了坚实的基础。(白云朕)