中宏网内蒙古7月29日电 2022年,西乌珠穆沁供电公司坚持党建引领,创新优质服务举措,以客户需求为导向,持续优化用电营商环境,强化全体员工服务意识,促进供电服务水平不断提升,为地方经济发展作出贡献,有效提升了用电营商环境水平。
提前服务,电“燃”夜市烟火气
西乌珠穆沁旗巴拉嘎尔高勒镇原有夜市面积为2116平米,面积较小,摊位较多,已不能满足群众的使用需求。为改善这一状况,住建局对巴拉嘎尔高勒镇便民夜市进行改扩建,在原有夜市的基础上重新规划并向东扩建,扩建后,夜市总面积约为6591平米,建成后可容纳近200个不同规模的摊位。
在获悉夜市扩建项目后,西乌珠穆沁供电公司“逐梦之光”党员服务队主动与政府管理部门对接,为地摊夜市排忧解难,提供可靠的电力保障。由于夜市扩建后,摊位数量达到了200个,用电负荷增加,原有的变压器无法满足摊主们的用电需求。为了更好地方便小摊业主用电,西乌珠穆沁供电公司党员志愿者多次到现场进行勘察,逐个摊位统计客户用电设备情况,安装变压器,增大设备容量,安全铺设低压电缆,用最短的时间成功为夜市接通电源,工作人员没有一刻停歇,尽可能缩减施工时间,尽快为夜市送上及时电。
为确保夜市扩建工程竣工与电力供应无缝衔接,广大商家安心进驻,广大居民早日体验到最新的夜市,党员志愿者连续多日奋战,以最快的速度、最优质的服务圆满解决夜市用电问题。
西乌珠穆沁供电公司将持续做好“夜市经济”用电服务,确保商户的用电需求得到及时满足,守护好这“人间烟火味”,“电燃”夜市烟火气,“电亮”小摊业主们奔向美好生活的“长明灯”。
助力电动公交,为绿色出行加油
“没想到真的这么快就完成了送电,这下能赶在7月1日准时开始运营了,我也总算放心了,感谢供电公司的优质服务!”7月1日,西乌珠穆沁供电公司工作人员来到西乌珠穆沁旗公交首末站,对电动公交充电设施开展运行后的首次巡检,西乌珠穆沁旗公交运营负责人感慨道。
7月1日,西乌珠穆沁旗城区公交车开始试运营,为广大居民的出行提供了一项新的选择。此前,这里一直没有公交车,群众日常出行一般都是靠出租车、私家车。今年,西乌珠穆沁旗购入电动公交车,建设新型绿色交通,鼓励广大居民低碳出行。
由于本次公交车充电设施施工时间较晚,且交通运输部门计划7月1日准时投入运营,时间紧、任务重。为加快公交车的建设运营,西乌珠穆沁供电公司积极对接,为项目建设主动服务,组织党员志愿者多次上门走访,提早与交通运输部门联系,了解电动公交配套设施规划建设,及时掌握配电设施的用电规模、建设周期及用电需求,保障各环节顺利高效推进,在6月25日客户变压器安装完成后,及时组织人员,仅用了一天半的时间完成了客户工程验收及装表送电工作,确保公交车能够按时投入运营,助力绿色交通建设、推动智慧交通发展。
下一步,该公司将把保障电动公交车充电站的可靠供电纳入重点工作,继续抽调业务骨干对充电设施进行定期巡视,保证充电站接入电源的安全可靠,并与公交运营部门建立长效联络机制,跟踪服务各公交站内的充电桩设施扩建和运行用电需求,全力保障充电桩设施安全、稳定运营。
中高考保电,守护莘莘学子求学梦
7月15日晚8时,随着一声“进了!进了!”西乌珠穆沁供电公司完成了第一天高考填报志愿的保电任务。
自6月初起,在接到中高考保电任务后,该公司提前部署,制定保供电方案,成立保电领导小组和工作组,细化任务,明确目标,协调各专业齐心协力护航高考。
考试前夕,保电人员主动对接教育局、辖区考点学校负荷情况,检查备用电源投备情况和配电设备运行情况;组织技术骨干对考点教室、附近相关用电客户进行专项隐患排查;提前做好负荷预测、事故预想等准备工作,制定周密应对方案,严密监控负荷波动,全面掌控设备运行状态,最终以“零失误、零跳闸、零缺陷”圆满完成2022年中高考考试保电任务。后续,该公司还将继续做好高考志愿填报保电工作,助力西乌珠穆沁旗地区莘莘学子圆求学梦。
本次中高考保电共出动应急电源车一台、供电抢修车5辆、保电人员24人次,全面安排好人员、车辆、物资等,并安排专人24小时值守,随时应对各类突发情况,全力保障考试期间供电可靠。
西乌珠穆沁供电公司依托“优+”服务型党总支部建设,把优化营商环境的责任根植于每一项业务,缩短业扩报装时间,通过宣传走访、安全用电检查、服务诉求处理、科学用电指导工作,畅通联系渠道,持续推广多渠道的缴费方式方便群众,打通服务客户的“最后一公里”,以实际行动服务地方广大百姓,提升地方营商环境指数。(吴长海)