中宏网内蒙古8月9日电 聚力共建文明城市、持续优化用电营商环境。7月22日,一年一度的正蓝旗“金莲花”赏花节如期而至,伴随着合唱团演出的歌声和沉浸式赏花等相关活动,吸引了社会各界人士前往元上都遗址会场观看。正蓝旗供电分公司在接到上级指示后,立刻成立保电小组,在现场全体服务人员不间断地守护下,全方位、高标准地完成了会场活动的保电工作。
该公司抓准时机,结合“优化用电营商环境”工作方案要求,以助力共建文明城市为契机,在全面开展优化用电营商环境和提升客户“获得电力”指数工作的实践中,分公司营销服务室号召发起“聚力共建文明城市,持续优化用电营商环境”宣传展示活动。在活动现场为广大群众发放宣传册,收集客户意见,并现场解答用电报装相关政策,全面树立了蒙电优质品牌。品牌体现品质高、业绩好、代表性强,充分展示了当前正蓝旗供电分公司营销管理、服务的最高品质和水准。
热闹的活动现场,都是为了践行“感悟客户需求,超越客户期待”的服务理念。通过现场宣传优化营商环境和便民服务举措,为优化营商环境创造强有力的社会舆论氛围,增强政府、媒体、公众对供电服务的赞誉度和信任度,为做好客户服务建言献策。
良好的企业氛围、优质的服务和获得的肯定都离不开这样一支兢兢业业,勤勤恳恳为人民服务的团队。正蓝旗供电分公司致力于员工的培养,制定一系列的培训计划、制度、标准、方案,积极响应国家、公司号召,大力开展好优化营商环境工作,提升客户“获得电力”指数,得到广大电力用户的认可,从而提升企业品牌价值。(马杰勋)