推动医疗保障服务下沉,是党中央、国务院提高公共服务水平、深化医疗保障制度改革的重要举措,也是自治区重要的民生实事项目。锡林郭勒盟医疗保障系统高度重视医保经办服务下沉工作,立足基层医保工作实际,聚焦群众期盼,拓展服务事项、积极探索推进医保经办服务下沉新模式,着力打造“15分钟医保便民服务圈”,走出基层医疗保障服务体系建设先行之路。
建设基层医保服务站(点),是自治区2023年《政府工作报告》部署的43件民生实事之一,也是普惠参保群众“最后一公里”的重大民生实事。锡林郭勒盟以“点线面”为抓手探索医保服务“下沉办”“延伸办”新路径,深入推进基层医保服务站(点)建设,着力打造高效便民的医保服务体系。
2022年,多伦县为12家基层医疗保障服务站集中授牌,成为了全盟乃至全区首批医疗保障服务站授牌的地区。多伦县经过这几年的医保惠民实践,构建了以“县医保经办机构”为中心,以“乡镇+村(社区)”“总医院+基层医疗机构”“银行+营业(助农)网点”三条线为支撑的“一点三线”覆盖县乡村三级医保服务网络。
在多伦县多伦诺尔镇双井子村党群服务中心医保服务点,村党支部书记、村委会主任张玉发正为前来咨询的村民讲解门诊报销、慢病待遇、异地就医、大病救助等普遍关心的问题。作为全盟首批基层医保服务站,现今可办理参保缴费、门诊报销、异地转诊备案等9项服务,将医保经办触角延伸到村一级。
多伦县多伦诺尔镇双井子村党支部书记张玉发介绍说:“2022年对医保窗口进行了正规化建设,加强工作人员的配备,让大家对这9项服务清单都熟悉。”
为全力打造“15分钟医保服务圈”,去年多伦县在蔡木山乡砧子山村卫生室设立了医疗保障服务点,辐射周边7个村1700多户村民。砧子山村村民曲秀娥今年79岁,患有高血压,腿脚也不方便。如今家门口设立的医保服务点,让老人“足不出村”就享受到医保服务。
多伦县蔡木山乡砧子山村村民曲秀娥说:“国家政策好了,在家门口能看病,(在家门口)也能报销了。”
定点医疗机构基层医保服务站是锡林郭勒盟推动医保经办服务“下沉办”“延伸办”的重要举措。目前,多伦县16家医疗机构开通基层医保服务站点,依托医疗机构医护人员,为群众提供“订单式”服务,实现医保业务办理“零距离”。
多伦县总医院党委副书记、院长闫卫军说:“承接医保服务站这项功能,我们有自己的优势,我们的工作主要是面对患者,对一些医保报销政策了解得比较清楚,包括异地就医备案、出院直接结算,包括慢性病的鉴定、报销,我们各个窗口都能解决。”
在基层医保工作站点建设过程中,锡林郭勒盟充分利用金融机构资源,推出“医银合作”便民服务新模式。今年,阿巴嘎旗、多伦县等地区对辖区农业银行、农商银行等金融网点授权挂牌设立基层医保服务站。其中,多伦县在12家农村信用合作联社网点和58个助农服务点建设基层医保服务站点,把19项高频服务事项搬到联社,延伸医疗保障“服务末梢”。
多伦县基层医保服务站点建设起点早、基础好,为全盟推广普及基层医保服务站点建设提供了样板和借鉴。多伦县全力打造的“15分钟医保服务圈”已遍布全县5个乡镇、74个村(社区)、16家医疗机构、13家银行网点,真正实现医保办理“小事不出村、大事不出镇、难事县级解决”。
多伦县医疗保障局党组书记、局长王永新说:“我们打造了108家医保服务站点,构建了覆盖县、乡、村三级的医保服务网络,形成了一点三线的医保服务格局,搭建了就近参保、就近医疗、就近报销的三近平台,实实在在的圈出了便民服务圈。”
今年以来,锡林郭勒盟依托党群服务中心、定点医疗机构、学校、企业、苏木乡镇卫生院、嘎查村卫生室、银行网点、党员中心户等平台着力打造基层医保服务站点,构建起盟、旗县市(区)、苏木乡镇(街道)、嘎查村(社区)四级医保经办服务体系,以实际行动践行了“群众在哪里,医保服务就延伸到哪里”的工作理念。
锡林郭勒盟医疗保障局医疗待遇保障科科长孟克巴雅尔说:“截至目前,全盟共提标扩建1193个基层医保服务站(点),其中,建成133个苏木乡镇(街道)标准化医保服务站,完成年度任务的170%,苏木乡镇(街道)覆盖面达到100%;建成嘎查村(社区)标准化医保服务点297个,完成年度任务的105%;建成嘎查村(社区)可承办医保业务服务点763个,完成年度任务的106%,嘎查村(社区)覆盖面达到100%,提前三个月超额完成年度目标任务。”
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