中宏网内蒙古10月20日电 锡林郭勒盟通过业务协同、信息共享、流程再造,推动政务服务“入园进企”,以企业需求为重点,全方位提供行政审批手续办理、生产经营、要素保障多角度集成式服务,让企业在“家门口”切身体会到政府的优质服务。
积极深化改革,延伸政务服务。盟政务服务局与盟工信局协同推进政务服务向开发区(产业园)延伸,根据园区建设情况和落户企业项目规模设立政务服务大厅、政务服务工作站、“线上预约+线下代办”三种延伸服务模式,同时,编制公布各园区政务服务工作站服务事项基础清单和服务指南,制定并优化办事流程,推动更多园区政务服务事项实现“最多跑一次”。
规范运行标准,建设集成服务工作站。按照各工业园区规模,在白音华经济开发区、多伦经济开发区分别设立了政务服务大厅,在盟政务服务大厅设立锡林郭勒盟经济技术开发区企业服务专区,在锡林郭勒承接产业开发区设立了园区帮办代办工作站,其他产业园区在办公区域均开设服务窗口,实行“线上预约+线下代办”模式,并梳理出帮办代办服务事项65个,累计产生办件313件。同时,按照有标识标牌、有专门场所、有综合窗口、有专职人员、有办公设备、有办事指南、有事项清单、有责任清单、有制度机制、有工作台账等“十有”标准,强化各园区政务服务工作站标准化建设。
线上线下一体化,企业政府“零距离”。各园区政务服务工作站统一设置“一窗受理”“帮办代办”窗口,推行“园区综合受理、分转部门审批、快递服务送达”服务模式,逐步推动“一体化政务服务平台”“锡林郭勒盟工程建设项目审批管理平台”“内蒙古投资项目在线审批系统”向园区政务服务站延伸,通过“线上+线下”帮办代办服务方式,为企业缩短空间成本、节约时间成本、压缩精力成本,进一步打造政务服务智慧、便捷、集成工程。
今后,锡林郭勒盟将持续以企业服务需求为导向,推动政务服务“入园进企”,实现工业园区政务服务全覆盖,切实提高服务企业效能,为企业减负,为工程提速,为开发区(产业园)建设提供优质软环境。