一直以来，全盟各级社保经办机构秉持“把麻烦留给自己，把方便留给群众”的理念，以方便群众为服务导向，完善服务体系、提高服务质量、创新服务模式，为人民群众依法享受相应保障待遇提供便捷服务，针对不同参保群体，提供多样化、精细化的高质量服务。
目前，锡盟人社领域已实现身份凭证用卡、缴费凭卡、工伤结算持卡、补贴待遇进卡。今年1月，全盟24.66万人通过社保卡领取养老待遇，11.33万人通过社保卡领取惠民惠农补贴。
锡盟人社部门不断加大与社保卡服务银行合作力度，大力推行“就近办”“简便办”，把银行柜台打造成“人社服务前台”。全盟“人社·银行一体化”服务网点已达154个，切实为人民群众提供“触手可及的服务”。
锡林郭勒盟坚持传统服务与智能化服务创新并行，通过线上服务与线下服务相结合，不断增强社保经办服务的适老化、扶弱性，让老年人、残疾人、行动不便的群众享受到更加温馨的上门服务。目前，已安排专人上门服务75人次。
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